Vertrag gekündigt von Sky

[Jogibaer2302]

Laut Telekom wurde mein Sportpaket gekündigt,  ich habe es aber nicht, Sky kann man überhaupt nicht erreichen,  eine Kpndigungsbestätigung habe ich auch nicht bekommen,  ser Betrag wird weiter abgebucht, ich bin richtig sauer 

[Ronald_S]

Hallo @Jogibaer2302, ich möchte mir das einmal anschauen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Sky-Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der IBAN, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[Jogibaer2302]

Geht nicht,  ich finde den Service von Sky unterirdisch,  man wird  Ur hingehalten 

[MrB]

@Jogibaer2302 

Versuche es jetzt nochmal.

[Cornelia_N]

Hi @Jogibaer2302,

konntest du nun meinem Kollegen @Ronald_S eine Privatnachricht schicken?

Viele Grüße, Conny

[Jogibaer2302]

Leider nicht,  bereite die Kündigung vor und werde es öffentlich machen 

[DorinaN]

Hallo @Jogibear2302,

versuche bitte erneut eine direkte Nachricht an @Ronald_S zu senden. Sollte dies erneut nicht klappen, kannst du auch gern mich kontaktieren.

Gehe dafür auf das gewünschte Profil und wähle "Nachricht" an.

Viele Grüße, Dorina

[Jogibaer2302]

Hallo,  habe nun endlich die Möglichkeit gehabt in mein Sky reinzuschauen,  verstehe aber nicht warum ich ich Sky Q habe,  nie bestellt,  aber das Sportpaket seid 6 Wochen draußen ist. Leider gibt es keine Möglichkeit telefonisch Sky zu erreichen,  auch hier nicht. Mit reicht es 

[Mayk]

Hallo @Jogibaer2303,

hast du Dorina dazu privat kontaktiert?

Gruß, Mayk

[Jogibaer2302]

Wie denn bitte es geht nicht 

[grauerwolf]

@Jogibaer2302 

Das sollte aber gehen

Wenn ich in dein Profil gehe, sehe ich den Button "Nachricht ". Also bist du für PN freigeschaltet und hast PN auch nicht in deinem Profil blockiert. 

Klicke auf den Namen des Mods. So kommst du in sein Profil. Dort findest du den Kasten "Mich kontaktieren " und wählst Nachricht aus. 

Wenn das bei dir wirklich nicht funktioniert, solltest du mal erklären, wo du nicht weiterkommst.  Dann kann evtl. geklärt werden, warum du keine PN senden kannst. 

Versuche sonst nochmal Cookies löschen und den Cash des Browsers zu leeren. Manchmal hilft es auch den Adblocker zu deaktivieren. Auch kannst du es mal mit einem anderen Browser versuchen. 

Noch etwas. Hier im Forum kann niemand etwas für deine Probleme. User und Mods versuchen nur dir zu helfen. Ich bitte dich daher etwas auf deinen Ton zu achten. 

Viele Grüße

grauerwolf