10.11.2020 20:30 - Zuletzt bearbeitet: 10.11.2020 20:34
Hallo , ich habe mein Abo verlängert .
jetzt wird mit aber 45,75€ im abo angezeigt .
Habe aber einen Brief erhalten das ich 37,50€ zahlen muss und ab 01.01 mit monatlichen Kündigungsrecht .
Und mein 2 Receiver würde abgeschaltet.
Ich habe jetzt einen neuen bestellt muss aber 10€ extra im Montag zahlen ?! Also 55,75€
und denn alten zurück senden , da er angeblich nicht mehr aktiviert werden kann .
Vohrer waren es aber 34,99 € inkl 2 Receiver.
hotline meint nur das müssen Sie wiederrufen.
Die müssen es doch ändern können .
Hier noch der Brief .
10.11.2020 21:02 - Zuletzt bearbeitet: 10.11.2020 21:03
Warum hast du denn den Vertrag mit einem neuen Angebot verlängert, wenn dir schon der Vorteilspreis zugesichert wurde?
Ein Mod kann sich das anschauen und weiterhelfen. Dauert ca. 3-5 Tage.
10.11.2020 21:15 - Zuletzt bearbeitet: 10.11.2020 21:17
Habe mich falsch ausgedrückt Kündigung zurück gezogen , und Hotline meinte alles bleibt gleich für die 37,50€ ab 01.12
aber nix gleich teuer als im Brief und 2 Receiver weg .
Ubd jetzt meinen Sie dann müssen Sie wiederrufen ... können nix ändern ....
danke für die Info .
16.11.2020 12:13