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Nach Vertragsverlängerung falscher preis

nemesis123
Tiertrainer
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Nach Vertragsverlängerung falscher preis

Hallo , ich habe mein Abo verlängert . 
jetzt wird mit aber 45,75€ im abo angezeigt . 
Habe aber einen Brief erhalten das ich 37,50€ zahlen muss und ab 01.01 mit monatlichen Kündigungsrecht . 

Und mein 2 Receiver würde abgeschaltet.

Ich habe jetzt einen neuen bestellt muss aber 10€ extra im Montag zahlen ?! Also 55,75€ 
und denn alten zurück senden , da er angeblich  nicht mehr aktiviert werden kann . 

Vohrer waren es aber 34,99 € inkl 2 Receiver. 

hotline meint nur das müssen Sie wiederrufen. 
Die müssen es doch ändern können . 

Hier noch der Brief . 

 

 

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kokosan
Kostümbildner
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Betreff: Nach Vertragsverlängerung falscher preis

Warum hast du denn den Vertrag mit einem neuen Angebot verlängert, wenn dir schon der Vorteilspreis zugesichert wurde?

 

Ein Mod kann sich das anschauen und weiterhelfen. Dauert ca. 3-5 Tage.

nemesis123
Tiertrainer
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Betreff: Nach Vertragsverlängerung falscher preis

Habe mich falsch ausgedrückt Kündigung zurück gezogen , und Hotline meinte alles bleibt gleich für die 37,50€  ab 01.12 

aber nix gleich teuer als im Brief und 2 Receiver weg . 
Ubd jetzt meinen Sie dann müssen Sie wiederrufen ... können nix ändern .... 

danke für die Info . 

 

Mayk
Moderator
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Nach Vertragsverlängerung falscher preis

Hallo @nemesis123,

möchtest du, dass ich mir dein Abonnement noch einmal anschaue? Wenn ja, dann kontaktiere mich bitte privat und sende mir deine Kundenummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk
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