Betreff: Registrierung

[Biele-fel_d]

Hallo zusammen,

gestern hab ich die Hotline angerufen. Das hat geholfen. Sky Go geht und auch der Jungendschutz kann geändert werden.

Gruß

aus Bielefeld

[Juliane]

Hallo @Daannii,

entschuldige die späte Reaktion.

Lass mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdtaum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

@tloewe @Koma101 @david1412 @Moorungeheur @viajero Sofern ihr auch noch Hilfe benötigt, sendet mir ebenfalls eure Kundendaten per PN zu.

Gruß, Jule

[eilyk13]

Ich bräuchte auch immer noch Hilfe, weil meine Kundennummer nicht im System gefunden wird.

Bitte auch bei mir melden.

[anlem100]

Ich warte nun seit über 10 Tagen auf eine Rückmeldung. Auch im KundenCenter bricht nach 15 min Warteschleife der Kontakt ab. Es ist eine absolute Frechheit.

Dass eine Anmeldung bzw. Freischaltung ausschließlich über dieses Forum mit mittlerweile über 100 Seiten geschieht, spricht Bände...

[Mayk]

Hallo @ponnekuche,

benötigst du noch Hilfe?

Gruß, Mayk

[Teddy11]

Bin seit dem 28.03 Magenta Kunde und habe set dem kein Sky mehr kann mich nicht anmelden 

danke 

[ponnekuche]

Ja bitte.

[Mayk]

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

[fdm22]

Ich habe gestern die Anmelde emails von SKY erhalten, aber es funktioniert nichts. Ich wollte anrufe, aber diesen Service gibt es nicht !!! Es ist wirklich unglaublich!!!

Wenn ich nicht bald eine Lösung bekomme, werde ich den Neuvertrag sofort widerrufen. 

[adler]

@fdm22 

geht es um Sky-Ticket????

dann hier...

Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98  oder ein Mod. schaut hier erst in 5 - 6 Tagen  rein….oder über Kontakt: https://skyticket.sky.de/service/kontakt/ 

[fdm22]

danke für die Antwort, leider ist es nicht Sky Ticket. 

[adler]

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@fdm22  schrieb:

danke für die Antwort, leider ist es nicht Sky Ticket. 

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was hast du denn für Daten per Mail bekommen???

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Hotline 089 99 72 79 00 (Technisches Problem)

ein Mod. schaut hier erst in 5 - 6 Tagen rein...

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Anmeldung nicht möglich: bzw. Kunden-Nr.
probiert folgendes, damit kann man es vielleicht lösen….
1. App "Mein Sky" auf dein Handy laden.
2. Dort deine Kundennummer eingegeben.
3. auf "PIN vergessen" rechts daneben kleiner Link drücken.
4. dann kannst du dir direkt eine neue PIN aussuchen.
5. Mit dieser neuen PIN sollte dann alles funktionieren.

https://www.sky.de/hilfecenter/pins/die-sky-pin-1000201

Solltet ihr keinen Erfolg haben, dann hängt euch hängt euch am Sammelthread ran, da geht es dann der Reihe nach….ein Mod. meldet sich dann…..Kundennummer-wird-nicht-erkannt/page/90 

wenn es nicht geht, musst du leider hier ca. 5 - 6 Tagen auf einen Mod. warten

[Mayk]

Hallo @KPixie,

benötigst du diesbezüglich noch Hilfe?

Gruß, Mayk

[anlem100]

@Mayk , nun ist meine Nachricht schon wieder einen Tag alt, ich habe erneut meine Kundennummer privat wie gewünscht verschickt und das Problem ist immer noch nicht gelöst... 

[Ch-1]

Ich habe genau das gleiche Problem . Es ist das reinste trauerspiel mit diesem Skyverein. Kaum Kunde schon gehen die Ersten Probleme los.

[Juliane]

Hallo Khilala,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Lass mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

[uweDDS]

hallo ,ich habe seit ungefähr  eine Woche sky und ich kann mich nicht registrieren es kommt immer Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden.können sie mir da weiter helfen

[adler]

@uweDDS 

probiert folgendes, damit kann man es vielleicht lösen….
1. App "Mein Sky" auf dein Handy laden.
2. Dort deine Kundennummer eingegeben.
3. auf "PIN vergessen" rechts daneben kleiner Link drücken.
4. dann kannst du dir direkt eine neue PIN aussuchen.
5. Mit dieser neuen PIN sollte dann alles funktionieren.

https://www.sky.de/hilfecenter/pins/die-sky-pin-1000201

wenn es nicht geht, musst du leider hier ca. 5 - 6 Tagen auf einen Mod. warten

[VeraHoch77]

Hallo zusammen,  

Ich bin bezüglich sky ein totaler Neuling. 

Ich habe das Angebot über die Telekom erhalten. 

Meine Frage ist, wie komme ich an meine Kundennummer und meine Pin?

Bekomme ich von Sky noch was schriftlich? 

Die Sender sind freigeschaltet,  ich kann nur die App nicht nutzen.

Wäre toll wenn mich mal jemand  aufklären könnte wie das alles abläuft. 

Lg Vera

[miika]

Als Telekomkundin hast du keinen Zugang zu deinem sky-Konto. Das wird stattdessen alles über chat. twitter und Forum geregelt. Die Wartezeit hier sind 6-7 Tage.