Betreff: Jugendschutzpin einrichten funktioniert nicht

[Pelle93]

• @Sanny_G  eine PN ist raus. 

[19kell1kai]

Hallo @Janocore , schön das du dich gemeldet hast...was genau brauchst du zur Lösung des Problems?
Mit freundlichen Grüßen

[daniela]

Guten Abend Ilio,

schade, dass die Registrierung bisher nicht möglich war.

Ich bin dir gern behilflich und lege dir die zur Registrierung notwendige Sky PIN an. Schicke mir deine Kundennummer, dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer Privatnachricht zu.

Und so erreichst du mich: Klicke dafür auf mein Profil und gehe dann auf "Nachricht".

LG, Daniela

[Anonym]

Mal eine Frage. Wie funktioniert das denn ?? Einer pro Tag wird freigeschaltet oder wie? ?

Ich fände es äußerst nett wenn sich mal jemand kümmern würde. Vielen Dank 

[Petina]

Ich habe das selbe Problem.

"Neu bei Sky - Richte bitte jetzt deine Jugendschutz-PIN ein"

Meine Kundennummer wird nicht erkannt.

Bitte um Abhilfe!

Vielen Dank

[amidackel]

also hatte auch das problem aber der administrator hat zu 100 % geholfen

[MiWa0000]

Ich brauche leider auch Hilfe ....  😞

@judith_phabe dir eine PN geschickt, wenn nötig schicke ich gerne aber nochmal 😉

[Kevin1807]

Habe auch das gleiche Problem und dir bereits eine Nachricht geschrieben mit den benötigten Daten. Vielen Dank 

[fibuekke]

Hallo Zusammen,

habe gestern eine Kundennummer bekommen und eine temporäre Pin, kann mich aber nicht anmelden.

Kann mir jemand bitte helfen.

Danke.

[Monia1]

Hallo.

Ich habe heute endlich die E-Mail bezüglich Jugendschutz-pin erhalten. Ich kann diesen aber nicht ändern, da meine Kundennummer angeblich nicht im System hinterlegt ist. Ich soll eine Kundennummer ohne Punkte eingeben und dabei beinhaltet meine Kundennummer nicht mal Punkte. 🤦‍♀️

[bumoflo]

Hallo,

das mit der Kundennummer hat sich per email erledigt

Gruss bumoflo

[Cornelia_N]

Hallo zusammen,

entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Sofern ihr noch Hilfe benötigt, schickt mir eure Kundennummer bitte in einer PN zu, indem ihr auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht geht.

Zum Datenabgleich nennt mir auch euer Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die ihr bei uns hinterlegt habt. Falls keine angegeben wurde, teilt mir alternativ eure vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Ronald_S]

Hallo @Mirjam23494, hallo @MiWa0000, könnt ihr mir eure Kundennummer bitte jeweils in einer privaten Nachricht zukommen lassen.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klickt einfach auf mein Profil und wählt dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[FatTommes]

Update: danke @Ronald_S 
Mein Problem wurde behoben, alles funktioniert!

[Nadine]

Hallo FelixT96 und Kevin1807,

ich lege die Sky PIN gerne fest. Sendet mir dazu eure Kundennummern per Privatnachricht und teilt mir euer Geburtsdatum sowie den Namen der angegebenen Bank mit. Sofern die Abbuchung über eine andere Zahlungsweise erfolgt, benötige ich die aktuelle Anschrift.

Für die Zusendung gehst du auf mein Profil und klickst auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[Ulli-Macky]

Hallo Zusammen,

habe das gleiche Problem: "Wir konnten deine Daten leider nicht in unserem System finden".

Trotz mehrerer Anrufe beim "Support" passiert irgendwie nicht ganz so viel...

Bitte um Hilfeeeeee!

Danke.

[Danamowafi]

Hallo  ich kann mich nicht mit meiner Kundennummer die ich in der email erhalten haben

 Registrieren , ergo sky nicht nutzen .

Kann jemand helfen oder tipp geben 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

[mibaone]

Auch meine Kundennummer wird nicht erkannt.

Am Telefon ist gar kein Durchkommen.

Anlegen eines mySky-Kontos nicht möglich,

also auch keine Vertragskündigung möglich.

Demzufolge jetzt kostenpflichtig.

Alle negativen Vorurteile bestätigt 😞

mfG
mb

[Hurtblocker]

Hallo , bin auch seit letzen Jahr kunde über die Telekom bei ihnen , leider kann ich mich mit der mir zur Verfügung Stehenden kdnr. Nicht registrieren , da er diese nicht im System findet . Bitte um Hilfe .

[_Flo]

Ich habe das selbe Problem wie oben beschrieben.

Florian