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Kundennummer wird nicht erkannt

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Moderator
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

Hallo FelixT96 und Kevin1807,

ich lege die Sky PIN gerne fest. Sendet mir dazu eure Kundennummern per Privatnachricht und teilt mir euer Geburtsdatum sowie den Namen der angegebenen Bank mit. Sofern die Abbuchung über eine andere Zahlungsweise erfolgt, benötige ich die aktuelle Anschrift.

Für die Zusendung gehst du auf mein Profil und klickst auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine
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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo Zusammen,

 

habe das gleiche Problem: "Wir konnten deine Daten leider nicht in unserem System finden".

Trotz mehrerer Anrufe beim "Support" passiert irgendwie nicht ganz so viel...

Bitte um Hilfeeeeee!

Danke.

Geräuschemacher
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Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo  ich kann mich nicht mit meiner Kundennummer die ich in der email erhalten haben

 Registrieren , ergo sky nicht nutzen .

Kann jemand helfen oder tipp geben 

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Auch meine Kundennummer wird nicht erkannt.

Am Telefon ist gar kein Durchkommen.

Anlegen eines mySky-Kontos nicht möglich,

also auch keine Vertragskündigung möglich.

Demzufolge jetzt kostenpflichtig.

Alle negativen Vorurteile bestätigt 😞

 

mfG
mb

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Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo , bin auch seit letzen Jahr kunde über die Telekom bei ihnen , leider kann ich mich mit der mir zur Verfügung Stehenden kdnr. Nicht registrieren , da er diese nicht im System findet . Bitte um Hilfe .

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Geräuschemacher
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

 

Ich habe das selbe Problem wie oben beschrieben.

Florian

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Special Effects
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

Vielen Dank an @Sanny_G !!! Sie konnte mir sehr schnell helfen!!! Alles funktioniert bestens!!!

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Geräuschemacher
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

Kann mir bitte auch jemand helfen hab leider das selbe 🙂

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Geräuschemacher
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Registrierung

Hallo,

 

Ich habe das Problem, dass ich mich mit meiner Kundennummer nicht registrieren kann. Ich gebe meine Kundennummer und meine Daten richtig ein, aber es kommt immer eine Fehlermeldung.

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Drehbuchautor
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Betreff: Registrierung

Bist Du Neukunde? Wenn ja,kann es einige Tage dauern,bist Deine persönlichen Daten im System,von Sky eingearbeitet sind. Sonst rufe die Hotline an oder warte hier auf einen Moderator ( Bis zu 3 Tage).

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Moderator
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Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo fibuekke, Ulli-Macky, Danamowafi und Hurtblocker,

ich lege die Sky PIN gerne fest. Lasst mir dazu eure Kundennummern, das Geburtsdatum sowie den Namen der angegebenen Bank zukommen. Wenn ihr die IBAN nicht hinterlegt habt, benötige ich die aktuelle Anschrift.

Für die Zusendung geht ihr auf mein Profil und klickt auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine
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Moderator
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Betreff: Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo @Monia1, zur besseren Übersicht teilen wir in unseren Schreiben die Kundennummer oft mit Punkten mit – deswegen der Hinweis, diese nicht mit einzugeben. Nenne mir deine Kundennummer bitte einmal per Privatnachricht.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald
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Geräuschemacher
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Sky go keine Registrierung möglich - Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo Community, ich kann mich bei Sky go nicht einloggen, registrieren.

Es kommt immer die Fehlermeldung, dass meine Kundennummer nicht erkannt wird.

Beim Support kann man niemanden erreichen.

Bitte Hilfe. Danke!

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Moderator
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

Hey _Flo,

deine Privatnachricht habe ich erhalten und werde dir gleich antworten.

Gruß, Jule
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Moderator
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo @luci1200,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Axel
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Geräuschemacher
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Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

Guten Tag,

 

ich habe das gleiche Problem wie alle anderen und habe @axels schon eine Nachricht geschrieben. Wäre super wenn wir das so in den Griff bekommen würden. Danke im Voraus 

 

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Geräuschemacher
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Keine Registrierung oder Einrichtung Jugendschutz Pin möglich, bin Neukunde

Hallo,

ich bin Neukunde und wollte mich registrieren um die Jugendschutz Pin einzurichten.

Es erscheint immer eine Fehlermeldung, wie bei den anderen auch. 

Die Hotline wollte mir eine Pin freischalten, hat aber auch nicht geklappt.

Was soll ich tun?

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

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Geräuschemacher
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Betreff: Leider keine Registrierung möglich

Hallo Ronald,

bei mir ist eine Registrierung leider auch nicht möglich und ich bitte um schnellstmögliche Behebung des Problems.

 

Gruß

Nina

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Geräuschemacher
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Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo,

wir haben jetzt seit ein paar Tagen wieder Sky, aber die Registrierung auf "Mein Sky" mit unserer Kundennummer funktioniert einfach nicht. Ständig wird uns mitgeteilt, die Kundennummer sei nicht bekannt...😡

 

Wir hatten Sky erst wegen eines sehr unfreundlichen Mitarbeiters der Technik-Hotline gekündigt und wollten es jetzt (ein Jahr später) noch einmal mit Sky versuchen. Kaum hat man Sky zuhause stehen, beginnt der Ärger erneut...

 

Was macht man jetzt, wenn man die vollen Leistungen nicht nutzen kann...??? Widerrufsrecht nutzen???

 

Für Hinweise bin ich dankbar...!!!

 

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Registrierung

Hallo @Daniel687,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Axel
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