Betreff: DAZN Verlängerungsangebot

[axels]

Hallo @Scorpius1811,

es ist leider nur noch ein Stream verfügbar. Aktuell ist es aber so, dass ein 2. Stream parallel möglich ist, aber dann nur im eigenen Haushalt. Wie lange dieser Bonus gewährt wird, dazu liegen uns keine Informationen vor.

VG, Axel 

[kathi1991]

Hallo

Der Moderator hat recht.

Gerade mit Dazn gechattet. 

Obwohl  mein Abo von Dazn aus dem Jahr 2019 stammt, sind nur gleichzeitig 2 Streams mit der gleichen IP möglich. 

Oder Du musst bei Dazn ein zweites Abo abschließen. 

Also zu Hause mit einer IP zwei Streams gleichzeitig, ausser Haus nur ein Stream.

Bei einigen klappen noch zwei Streams ausser Haus  aber bestimmt auch nicht mehr lange.

Spätestens bei der nächsten Verlängerung vorbei 

Dazn verweist auf die neuen AGB

Gruß 

[kleines23]

Hab es aus Interesse mal Probiert , seltsam am TV läuft schon eine Weile, hab auf Tablet aufgerufen, läuft auch, dann auf Handy noch und da zeigte es an ihr Abo enthält nur ein Stream, dann bin ich zurück gegangen und nochmal auf Abspielen und dann ging es auch auf dem Handy noch, also 3 Streams , sehe da auch nicht mehr durch. 😉 Im Eigenen Haushalt.

[woldtzungeheuer]

@kleines23 

Ich hab es auf dem Q Receiver laufen und mit einer anderen IP auf dem iPhone. Wollte noch den Apple TV dazuschalten, da sagt er mir das es nur auf 2 Streams möglich ist.

[Nils_O97]

Ich habe gestern (19.04) das DAZN Angebot für 34,99 Euro verlängert. Nun ist bei den Vertragszusammenfassungen die Information angegeben, dass ab dem neuen Zeitraum jedoch 44,99 Euro abgebucht werden sollen. Müsste ein Systemfehler sein. Wäre gut, wenn ich eine korrigierte Vertragszusammenfassungen zugeschickt bekommen könnte. 

[axels]

Hallo @Nils_O97,

da müsste 2025 stehen. Schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[kleines23]

@Nils_O97Ja ist ein Fehler , wie geschrieben sollte 25 stehen, hab ja die Bestätigung auch, lass Dir eine neue zukommen. 😉Übrigens bei mir steht ja das sich mein Abo automatisch auf 29,99€ monatlich erhöht ? Wird wohl nichts mehr mit den 29,99€ ? 😉 Im Kundencenter steht auch ab 01.03.2025  29,99€ ? Steht auf der Bestätigung der Verlängerung bis Ende Februar 2025.

[bastel90]

Hallo @axels

Ich habe dort was zu den DAZN Sendern geschrieben weil die zumindest bei Magenta TV eingestellt werden sollen:

https://community.sky.de/t5/Produkte/Ab-sofort-DAZN-ueber-Sky-buchbar/bc-p/785006#

Wenn die ein genaues Datum veröffentlichen dann werden euch Kunden die DAZN verlängern wollen auch fragen wie es bei Sky mit den Sendern aussieht, sobald ihr da was wisst könnt es ja in meinem Verlinkten Beitrag melden. 

[kleines23]

In der Verlängerungs Bestätigung steht , Ab 29.02.2024 DAZN jährliche Option für 19,99€ pro Monat. Nach dem 28.02.2025 verlängert sich das DAZN Abo jeweils auf unbestimmte Zeit zu einem Monatlichen Preis von 29,99€, sofern dein DAZN Abo nicht von Dir gemäß den Nutzungsbedingungen von DAZN rechtzeitig gekündigt wird. Da nun meine Frage, weil im KC es auch so steht, aber gleichzeitig steht auch bei Verlängerung kostet es 34,99€ , was gilt nun ? Die Bestätigung ist vom 2.August 2023. ?????😉

[Juliane]

Hey kleines23,
 

ich habe eben einmal in mein "schlaues Buch" geschaut und mir liegen folgende Informationen vor:
 

(Dies gilt für Kunden, die derzeit ein Monats-Abo für 29,99 Euro gebucht haben) -> "Am 22. April 2024 informiert DAZN diese Kunden innerhalb der DAZN App über die neuen Preise und gibt ihnen zwei Möglichkeiten:

- DAZN für 12 Monate für 34,99 Euro monatlich

- DAZN im Monatsabo für 44,99 Euro
 

DAZN behält sich vor, falls kein Angebot angenommen wird, den Vertrag mit dem Kunden zu kündigen."
 

Es handelt sich um eine Maßnahme von DAZN, wir haben darauf keinen Einfluss.
 

kleines23, ich kann dir Stand jetzt nicht versprechen, dass du nach der regulären Laufzeit ein Monats-Abo für 29,99 Euro erhältst, obwohl dies bestätigt wurde.
 

VG, Jule

[whchris80]

Guten Tag. Ich habe ein Problem mit der Verlängerung von meinem DAZN Abo ab dem 1.2.2025.

In meinsky.de war das Angebot für mich hinterlegt von €29,99. Dieses habe ich angenommen und sofort eine Bestätigung per Email zu diesem Preis bekommen. Heute morgen kam dann eine Mail mit Informationen zu meinem Vertrag. Hier steht nun plötzlich ein Preis von €34,99. Ich habe nun schon mehrmals mit der Sky Hotline telefoniert, wo ich ständig weiter geleitet und vertröstet wurde, ein Kollege der Fachabteilung würde sich bei mir melden was nicht passiert ist.

Die Bestätigungs Email mit dem richtigen Preis kann ich ihnen gerne weiter leiten oder ein Screenshot schicken.

Können sie mir bitte helfen?

[Sanny_G]

Hallo @whchris80,

ich schaue mir das gern näher an. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:  

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank 
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer 
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz  

VG, Sanny

[whchris80]

@Sanny_G  Habe dir vorgestern eine PN geschrieben. Bisher leider noch keine Antwort. Kannst du dir bitte das mal anschauen. Danke 🙂

[miika]

Durch Wochenenddienste, Einsatz auf anderen Plattformen und anderes sind die Mods nicht täglich hier. Wenn @Sanny_G  hier wieder im Dienst  ist und/oder die Informationen bekommen hat, wird sie sich zuverlässig melden.

[Sanny_G]

@whchris80: Ich bin nun wieder im Haus und antworte dir schnellstmöglich.