22.03.2021 12:54
Hallo,
ich kann seit Kurzem Sky Sport Austria 2, 3 und 4 nicht mehr empfangen, nur mehr Sky Sport Austria 1. Wer kann hier evt. helfen?
LG
Sharky69
22.03.2021 13:37 - Zuletzt bearbeitet: 22.03.2021 13:37
@Skarky69 Welchen Empfangsweg nutzt du denn konkret? Und handelt es sich bei deinem Anliegen um die SD- oder die HD-Sender von Sky Sport Austria?
on
22.03.2021
14:06
- Zuletzt bearbeitet:
22.03.2021
14:48
by
Sandra_T
Hallo,
ich kann leider den Sender "Sky Sport Austria 2 HD" Programmplatz 236 (Kabelempfang Salzburg AG) nicht empfangen.
Softwareupdate beim Sky Q Receiver und 2facher neuer Sendersuchlauf haben nichts gebracht...
MOD EDIT: Doppelpost entfernt.
22.03.2021 14:14
Ich empfange über Satellit und kann weder die SD noch die HD-Sender empfangen, einzig sky sport austria 1 geht...
22.03.2021 14:23
Ich empfange über Satellit und kann weder die SD noch die HD-Sender empfangen, einzig sky sport austria 1 geht...
23.03.2021 10:18
23.03.2021 11:28
Hallo Sascha,
ich habe Dir eine Nachricht mit en erforderlichen Informationen gechickt.
MFG
Sharky69
23.03.2021 12:44
@SaschaH Habe dir die private Nachricht übermittelt. lg
30.03.2021 14:47
Hallo!
Auch bei mir funktioniert der Empfang auf Sky Sport Austria 2 nicht.
Es steht immer, dass auf diesem Sender zurzeit nicht gesendet wird, obwohl live gesendet werden sollte.
30.03.2021 17:02
09.04.2021 05:57
Bei mir funktionieren auch die Sky Sport Austria 2,3,4 nicht.
Es funktioniert nur Sky Sport Austria 1
17.04.2021 18:49
Bei mir funktioniert noch immer nicht Sky Sport Austria 2. Das bereits seit mehreren Wochen. Kann mir bitte jemand dringend Helfen.
17.04.2021 20:16
Ich kann Sky Sport Austria 2 HD auch nicht empfangen ("Dienst nicht verfügbar"), was kann ich tun ?
19.04.2021 09:18 - Zuletzt bearbeitet: 19.04.2021 09:25
@Etti1908 schrieb:Ich kann Sky Sport Austria 2 HD auch nicht empfangen ("Dienst nicht verfügbar"), was kann ich tun ?
Kann es sein, dass du die Sky Sender über ein Kabelnetz siehst? Wenn ja, dann mach mal einen neuen Sendersuchlauf. Sollte der Sender dann nicht gefunden werden, dann ist es klar, woran es liegt, nämlich an diesem:
Sky hat vor einigen Tagen / Wochen auf dem Satelliten Astra 19,2° Ost einige Sender verschoben. Somit ist der eine oder andere Sender in einigen privaten Kabelnetzen nicht mehr empfangbar. Es gibt nämlich Kabelnetze, die den Sender vom Satelliten herunterholen und dann für die Kunden in Kabelfrequenzen umbauen. Und da liegt meiner Meinung nach der Knackpunkt. Solange der Kabelnetzanbieter die neue Frequenz für diesen Sender nicht übernimmt und es so umsetzt, dass dieser im eigenen Kabelnetz empfangbar ist, kann deswegen nichts passieren, d. h. der Sender kann von den Kunden nicht gefunden werden. Heißt also, man müsste den Kabelnetzanbieter "anhauen", warum er die neue Frequenz nicht übernimmt. Hätte er das längst getan, dann wäre der Sender in seinem Kabelnetz auch vorhanden und die Sky Kunden würden deswegen nicht meckern.
Was sagt uns das? Sky kann nichts dafür, wenn der Kabelnetzanbieter da nichts macht und es so lässt, wie es ist. Das heißt, es liegt in dem Falle nicht an Sky.
Ich schätze mal, dass es der Sky Moderator @BenjaminM mit seinem Beitrag
vom Samstag (17. April 2021) gegen 21:50 Uhr genauso gemeint hat, denn dort schreibt er folgendes (ich zitiere):
In der Nacht vom 10. März zum 11. März 2021 wurden Umstellungen in der Transponderbelegung durchgeführt. Seitdem kann der Sender Sky Sport Austria 2 HD in privaten Kabelnetzen aufgrund fehlender Einspeisung leider nicht mehr empfangen werden.
Gruß, Sonic28
15.07.2021 06:30 - Zuletzt bearbeitet: 15.07.2021 06:32
Hallo zusammen,
bei mir gehen auch die Sky Austria Sport 1-4 Sender nicht mehr. Wer kann mir helfen ?
Anschluß über Satellit und 2 Kabeln als Eingänge.
LG Jochen
15.07.2021 08:07 - Zuletzt bearbeitet: 15.07.2021 09:30
@Jochen84 schrieb:bei mir gehen auch die Sky Austria Sport 1-4 Sender nicht mehr. Wer kann mir helfen ?
Anschluß über Satellit und 2 Kabeln als Eingänge.
Warum das bei dir so ist, kann ich nicht sagen. Ich kann dir aber folgendes sagen:
Ich wohne in Deutschland und habe gerade eben auf meinem Sky Q Sat-Receiver nachgesehen. Ich bekomme folgende Sender:
wobei nur auf Sky Sport Austria 1 HD zurzeit was gesendet wird, nämlich BSL: Kapfenberg Bulls - Basket Swans Gmunden, F4 , was ich als deutscher Sky Kunde auch sehen kann.
Auf dem "Sky Sport Austria 1"-Sender in SD auf Programmplatz 282 gibt es aktuell zwar den normalen EPG / TV Guide, aber es wird nur eine Hinweistafel eingeblendet, wo folgendes steht (ich zitiere):
Liebe Kundin, lieber Kunde,
ab dem 13. Juli siehst du die Sky Sport Austria Sender dauerhaft hochauflösend in HD - ohne Zusatzkosten. Bitte wechsle dazu auf
Sky Sport Austria 1-4 HD
Viele Grüße
Dein Sky Team
Gruß, Sonic28
12.09.2022 10:19 - Zuletzt bearbeitet: 12.09.2022 10:20
Lieber Ronald,
ich habe selbiges Problem. Bei mir funktionieren die Sky Austria HD Kanäle nicht bzw werden nicht angezeigt (in der SkyGo App funktionieren sie allerdings). Habe bereits 3x über die Sky Servicehotline versucht das Problem zu lösen (Receiver vom Strom, Software Update, Satelitenrücksetzung inkl. neuer Sendersuchlauf) jedoch ohne Erfolg.
@Ronald_S Kannst du mir bitte weiterhelfen?
LG Christa
12.09.2022 18:34
Hallo @Christa_22,
was meinst du mit Sky Austria Kanäle, welche Sender sind genau betroffen?
VG, Axel
12.09.2022 21:49 - Zuletzt bearbeitet: 12.09.2022 21:50
Ich meine die Sky Sport Austria HD Kanäle
GLG, Christa
13.09.2022 14:01
Hallo @Christa_22,
welche Empfangsart nutzt du? Hast du dich bei Kabelempfang bereits einmal an deinen Kabelnetzbetreiber gewandt? Hier findest du weitere Schritte: https://bit.ly/3BALnft Helfen diese nicht, kannst du über den Link direkt unseren Vor-Ort-Service buchen.
Viele Grüße,
Katja