Betreff: DAZN 2 HD bei Sky - Bildproblem!

[haubi80]

Das Bild auf DAZN 2 über SAT ist mehr als grauenvoll.Kann mir keiner erzählen, dass man nichts findet! Man sollte mal die Sonnenbrillen und Schweißerbrillen ablegen.

[kleines23]

@martinhaa64Ich hab es auch am 5.3.23 festgestellt, davor war doch alles ok. Obwohl ich sagen muss, es war schon schlimmer wie heute, aber das da nichts gefunden wird verstehe ich auch nicht. Sieht man doch und es werden ja immer mehr die sich beschweren, eventuell ein Mod. bitte nochmal weiter geben. Union kommt ja zum Glück auf 1.😉

[schuppo]

Das hat sky vor ca 1 Jahr auch gesagt von ihrer Seite gäbe es keine Probleme und uns abgewiegelt. Damals war es der DAZN 1 Sender.Ihr habt es dann ja auch wieder behoben also kümmert Euch bitte darum 

[Lokonda]

Musste heute auch nach kurzer Zeit auf die DAZN App ausweichen, da das Bild vom linearen Sender beim Q Receiver via SAT eine Zumutung war. 

Und das da keine Störung festgestellt werden kann, spricht nicht gerade für eine professionelle Herangehensweise an dieses Problem, denn das da eine extreme Störung vorliegt, kann jeder sofort erkennen. 

Ich habe DAZN extra über Sky gebucht, um in den Genuss der linearen Sender zu kommen, da dort das Bild normal besser ist als über die App und beim Live Sport so kein Delax von 45 bis 60 Sekunden vorliegt. 

Aber bei dem aktuellen Bild auf DAZN 2 über SAT ist die Nutzung der App immer noch die deutlich bessere Option und das kann und darf nicht sein, wenn das Problem hier schon seit mindestens einer Woche von zig Leuten gemeldet wurde, aber nichts unternommen wird, weil laut Technik kein Problem vorliegt, obwohl es für jeden sofort sichtbar ist. 

[uwe96]

Was sagt DAZN dazu. Die sind nämlich für das Bild verantwortlich.

[berlin69er]

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@uwe96  schrieb:

Die sind nämlich für das Bild verantwortlich.

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Das weißt du jetzt woher? Oder stört dich einfach wieder nur, dass jemand eine Störung meldet? 

[uwe96]

Es ist doch kein Sky Sender.

[berlin69er]

Was hat das damit zu tun? Wenn nur DAZN über den Sky Sat Transponder betroffen ist, ist Sky schon der richtige Ansprechpartner. 

[Hallenser78]

Richtig,Sky vermarktet das ganze und es sind auch Sky Transponder auf denen DAZN 1&2 laufen. Hier muss man sich halt mal mit DAZN zusammen auf Fehlersuche begeben und nicht nur die zahlenden Kunden abwimmeln. Es beschweren sich ja nun mehrere darüber,also kann es ja nicht sein,dass "nichts" ist. Also liebes Sky Team,ran an die Fehlersuche,es war nun schon das zweite Bundesligawochende mit einem miesen Bild.

[Janocore]

Hallo zusammen,

wir sind weiterhin im Austausch mit den Kollegen aus der Fachabteilung. Tut mir leid, wenn es derzeit noch keine zufriedenstellende Antwort für euch gibt.

Das kommende Wochenende der Fußball-Bundesliga haben wir im Blick, da ihr vermehrt berichtet habt, dass es bei Live-Übertragungen aufgefallen ist.

Gruß,

Jano

[kleines23]

@Janocore Auf dem Transponder sind nur 6 Sky Señder inklusive DAZN 2 , da sind ja auch die Sport UHD Sender , auf den funktioniert doch auch alles, währe schön wenn endlich eine Lösung gefunden wird.Danke.

[Janocore]

Die Kollegen würden gerne wissen, auf welchen Geräten ihr die linearen DAZN-Sender schaut. Die meisten von euch werden sicherlich einen Sky Q Satellit nutzen, oder?

Das Problem tritt nur bei Live-Übertragungen beim entsprechenden Kanal auf?

[kleines23]

@Janocore Ich schaue auf einem grossen TV , und es geht doch um den linearen Sender DAZN 2 , ich finde das es bei Live Spiele am schlechtesten ist. Wenn Konserve Basketball kommt geht es eigentlich,aber auch da sieht man das irgendwas. nicht stimmt, nehme an betrifft nur Sat Kunden ? ist nur Vermutung .

[martinhaa64]

@Janocorebei mir Sky Q über Satellit.

[schuppo]

Ja sky q über Sat hab es bei Liveübertragungen. Fußball.Was anderes gucke ich nicht .war vor ca 1 Jahr das selbe Problem auf DAZN 1 und wurde gelöst 

gruss 

[crocop]

@Janocore  das Problem besteht bei allen Sendungen, die auf DAZN2 HD laufen, egal, ob Lve ode Relive,, Fußball oder andere Sportart bzw. Dokus. Man sieht aber bzw. fällt das Problem beim Fußball am deutlichsten auf. Besonders, wenn, es wenig Bewegung im Bild gibt. Z. B. vor Ausführung eines Freistoẞes oder Eckballs. Man sieht wie sich der Rasen wie in eine Wasseroberfläche verwandelt. Anders bzw. besser kann ich es nicht beschreiben.

Vielleicht kann es jemand noch besser beschreiben oder gar eine Aufnahme machen und hier posten.

@schuppo es ist nicht der selbe Fehler wie damals bei DAZN1 HD. Damals war plötzlich die Datenrate auf DAZN1 HD auf 3 Mbit begrenzt, was natürlich für furchtbares Bild sorgte. Jetzt bei DAZN2 HD ist Datenrate in Ordnung, 12-14 Mbit. Es ist was anderes defekt. Ich tippe, Enkoder hat hat sich verschluckt. Ein Neustart würde das Problem wahrscheinlich lösen. 

[Sanny_G]

Hi zusammen, 

die Kollegen benötigen noch mehr Infos. Bitte teilt mit, ob ihr über den Sky Q Receiver, dem Sky+ HD-Festplattenreceiver oder CI Plus-Modulen schaut.

Wichtig ist auch eurerseits zu prüfen, ob auch andere Sender zur gleichen Zeit diese Bildfehler aufweisen. 

VG, Sanny

[crocop]

@Sanny_G  ich schaue auf dem Sky Q Receiver. Und solche Bildfehler wie auf DAZN2 HD sind mir auf anderen Sendern vom selben Sat-Trandponder nicht aufgefallen. 

Ich betone nochmal: die Bildfehler auf DAZN2 HD sind durchgehennd vorhanden. Nur beim Fußball sind sie an der Rasenfläche am krassesten zu sehen.

[Sanny_G]

Danke, ich habe das mal so weitergegeben.

[martinhaa64]

@Sanny_G  von mir auch nochmal: Sky Q Receiver und DAZN 2, bei Liveübertragung von Fußball. Bei anderen Sendern konnte ich noch keine Bildstörung feststellen. Der Rasen und die Spieler sehen verschwommen aus, als wäre das Bild doppelt übereinander gelegt und leicht verschoben.