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Sky q auf LG Oled Jugendschutz Pin falsch

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Henryk73
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Sky q auf LG Oled Jugendschutz Pin falsch

Guten Tag,

Ich verzweifle hier an dem Jugendschutzpin.

Ausgangslage:

Ich möchte auf einem LG TV die Sky q App nutzen.

Das Einloggen funktioniert einwandfrei jedoch wird der Jugendschutz Pin (den wir gar nicht benötigen da beide über 45 Jahre jung) als falsch deklariert.

Also ab an den Mac und Passwort geändert. Receiver aus / an Kanal 100 eingestellt und 5 min. gewartet.

LG TV an , App gestartet und wieder der gleiche Fehler.

Kann mir bitte jemand von Sky mir helfen das Problem zu lösen?

Vielen Dank im voraus.

mfg,Henryk

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Nadine
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Re: Sky q auf LG Oled Jugendschutz Pin falsch

Hi @Henryk73,

 

ich schaue mir den Sachverhalt einmal genauer an. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und die letzten 4 Zahlen von der IBAN. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

So erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

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Nadine
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Re: Sky q auf LG Oled Jugendschutz Pin falsch

Hi @Henryk73,

 

ich schaue mir den Sachverhalt einmal genauer an. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und die letzten 4 Zahlen von der IBAN. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

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Viele Grüße,

Nadine

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Henryk73
Geräuschemacher
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Re: Sky q auf LG Oled Jugendschutz Pin falsch

Vielen Dank Nadine,

das Problem besteht nicht mehr.

Schönes Wochenende.

mfg,Henryk

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