Betreff: Sky q auf LG Oled Jugendschutz Pin falsch

[AndreasTepper]

Super, hat geklappt. Vielen Dank!

[JanSchn]

Ich habe das Problem ebenfalls.
Bitte auch um Unterstützung zur Fehlerbehebung!

VG,

Jan

[Cornelia_N]

Hi @JanSchn,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[MartinKRR]

Ich habe leider das gleiche Problem an meinem LG TV

Mit der Handy App funktioniert der pin

[Juliane]

Hey MartinKRR,
 

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Gruß, Jule

[FlorianWamsler]

Hallo,

bei mir das Gleiche. Auf dem LG in der SKY App wird die Jugendschutz-Pin als Falsch bemängelt

Viele Grüße

Florian

[Cornelia_N]

Hi @FlorianWamsler,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[Luca123]

Hallo,

ich habe dasselbe Problem bei mir. Bitte um Antwort.

[Sanny_G]

Hallo @Luca123,

ich schaue mir das gern näher an. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny