Betreff: Viele Probleme mit Sky Stream Box

[hfherbert]

Ich bin auch fast sicher, dass es ein Ressourcenproblem bei SKY ist. Ganz auffällig ist das bei den Bundesliga Konferenzen. Während den Vorberichten, den Werbeeinspielern und Halbzeitwerbung gibt es keine Aussetzer sondern nur während der Liveübertragungen.

[Siegnio]

Die Umstellung von der IP TV Box auf Sky Stream ist das mit Abstand schlechteste was ich jemals erlebt habe und wir haben sky/Premiere oder wie es auch immer in den Jahren hieß,  seit der Box mit den Schlüssel. Abgesehen von der unfassbar schlechten Menüführung (war vorher schon nicht Mega, aber okay...das jetzt ist einfach nur eine Frechheit, super umständlich...hat wahrscheinlich ChatGPT gebaut), gibt es so viele Probleme die nicht mehr einfach nur nervig sind, sondern bald ein Grund zur Kündigung sind. Jeden Tag hängt die Box sich zig mal auf. Von jetzt auf. einfach schwarzer Bildschirm. Egal wo, normale Programme, sky programme, in den Apps etc... absolute Katastrophe. Ständig, wenn man die Box das erste mal wieder einschaltet, gibt es kein Bild und Ton oder auch wahlweise nur Bild ohne Ton. Neustarten der Box zwischen 5-15 mal am Tag ist keine Seltenheit. Neuinstallation der Box hat auch nichts gebracht. Das ganze ist einfach so eine unfassbare sauerei. Wir haben zwei Boxen, bei der zweiten tritt das Problem so gut wie gar nicht auf. Frag mich echt welche Leute da sitzen und sich denken, jau...das neue Menu ist echt gut, das machen wir so. Wenn es alles nicht so nervig und ätzend wäre, würde ich ausm Lachen nicht mehr rauskommen. Das sky sich für sowas nicht in Grund und Boden schämt. 

[hfherbert]

Ich habe am Wochende die Bundesliga Konferenzen geschaut und habe den Eindruck, dass die Aussetzer nicht mehr ganz so häufig waren wie zuvor. Vielleicht arbeitet bei Sky ja jemand an der Besetigung des Problems?????

[olli8189]

Meine sky stream box hat folgende Fehler:

1.) es laggt teilweise trotz 1000er Leitung und Lankabel

2.) Sky Dokus oder Serien die ich begonnen habe, werden nicht gespeichert auf der Playlist, nachdem ich sie hinzugefügt habe, bzw. ich muss immer erst wieder dahin spulen, wo ich zuletzt aufgehört habe.

3.) bei der dynapp nachdem ich das erste Handballspiel geschaut habe, hängt sich die App auf, wenn ich umschalten will in jener Dynapp.

4.) dazn geht manchmal nicht einmal zu starten, es kommt nonstop (ich habe einmal spaßhalber 10min gewartet, bis ich auf den Home Button gedrückt habe) der Ladebildschirm mit dem Dazn Zeichen.

Zusammengefasst: der schlechteste Receiver jetzt schon, den ich je besaß.

P.S. Werkseinstellungen zurück gesetzt habe ich schon und gefühlt 50x den Router neu gestartet seit dem Erhalt vor 5 Wochen.

[Rolf10]

Ich habe nach dem Update auf die Stream Box immer wieder Probleme. Machmal friert das Bild einfach ein. Gestern hatte ich wieder einmal Fehlermeldung: 3012: Es tut uns leider, gerade sind keine Inhalte verfügbar. Und das am letzten Bundesligaspieltag. Ist schon mehrfach passiert. Dann mal wieder die Fehlermeldung 5000. Wegen technischer Schwierigkeiten... Der Support ist überfordert. Zigmal habe ich die Box neu gestartet, zurückgesetzt., Mit LAN verbunden. Keine Besserung. Und jetzt soll auch noch der Preis steigen. Und Neukunden bekommen das Angebot inkl. Netflix jetzt für 15€. ??? Habe zum August gekündigt und nehme dann die Apple TV Box, Magenta und das DAZN Abo. Sehr schade. Die HBO Serien gefallen mir. Und übrigens: Am Internetanschluß liegt es nicht. 

[miika]

Eins der großen Probleme ist, dass Sky zu  sparsam mit Ressourcen fürs Streaming ist. Besonders zu merken bei großen  Liveereignissen. Deshalb gibts auch nicht mehr live Sky UHD.

[Olippi]

Hallo, 

bei mir kommt nach jedem Start seit 3 Tagen der Stream Box "Service nicht verfügbar" bitte Homebutton drücken. Und im allgemeinen steht jetzt oft wenn man etwas auswählt erstmal "Lade.." das war die ersten zwei Monate garnicht. 

Jemand vielleicht einen Tipp? 

Grüße!