Betreff: Software-Update für Sky Q IPTV Box

[marco676]

@digo Verstehe mich bitte nicht falsch. Aber mir ist es egal welche Hardware Nummer die box hat. Ich hatte letztes Jahr mit einem richtigen Sky Mitarbeiter ein persönliches Gespräch in einem großen Elektrofachhandel bei uns. Der sagte mir damals schon das die Iptv Box ( nicht Stream Box ) rein technisch gesehen gar nicht in der Lage ist, die selbe Software wie die Stream BOX zu verkraften.  Unterschiedliche prozessoren und und und. Und ich glaube genau deswegen haben viele Probleme die diese Iptv box haben und das Update bekommen haben. Dann der Kundenservice ist unterirdisch. Man versteht sie kaum und was das technische Wissen angeht, müssten viele von ihnen noch eine Weiterbildung besuchen. Die letzte hat mich auf Musik geschaltet damit die das Problem googeln kann. So kam es mir mal vor. Man bekommt immer weniger für sein Geld. Alte Kunden die noch Vorteils Preise haben,werden informiert das sie andere Verträge abschließen müssen. Sky wenn ihr euch die Bundesliga rechte nicht mehr leisten könnt, schwenkt um und versucht auf anderen Gebieten zu Punkten. Vielleicht habt ihr so mehr Geld anständige Hardware und Software bereit zustellen. Und vielleicht haltet ihr so Kunden in Deutschland. 

[matzender]

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@marco676  schrieb:

. Und ich glaube genau deswegen haben viele Probleme die diese Iptv box haben und das Update bekommen haben.. 

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ich habe eine IPTV Box mit Update, diese läuft bisher ohne Probleme - zumindest nicht solche die es bei Dir gibt.

Das es im Menu mal ruckelt hat aber auch meine Stream Box.

Die umständliche Bedienung haben ja beide und sind ja Softwarebasiert.

[digo]

@marco676 

Das kann ich dir bestätigen!

Habe oft genug darauf hingewiesen.

Immer mit den Usern im Thread, die meinten, es gibt keine Hardwareunterschiede.

Es lag aber geöffnet bei meinen Freunden vor.

Habe immer bestimmte "Bausteine" der Hardware geschrieben.

Es gab ja Gründe für die Nichtaufschaltung von SKY UHD auf dem IPTV, obwohl für Fremdapps möglich,

Natürlich auch noch die Gesamtkapazitäten.

Zur Gerätevariante.

Es sind eigentlich zwei sehr unterschiedliche Bezeichnungen.

Beide unterscheiden sich.

Glaube eine davon ist mehr überfordert,

Die andere Variante könnte so laufen?

Deshalb war es interessant.

Hatte hier im Thread auch schon abgefragt,

[marco676]

@matzender Dann sei froh darüber und genieße es. Dann gehörst du zu den wenig glücklichen. Fakt ist aber das Sky extra für Sky Stream Probleme eine Abteilung eröffnet hat,wo sich Mitarbeiter nur um Sky Stream beschäftigen. Das sind dann sog. Fachleute. Obwohl auch diese nur die standart Liste abarbeiten zwecks problem Behandlung. Diese Kann man auch online nachlesen. 

[marco676]

@digo was meinst du mit lag geöffnet bei deinem freund vor ?

[digo]

Die Varianten:

IP061-eb-ant

IP061-01-DE-ant

Auf welchem Gerät kommen die Fehler?

Oder bei beiden Varianten?

@marco676 

Wer mich liest kennt meine Zusammenarbeit.

Diese Freunde selektieren auch mal SKY Hardware , aus Interesse..

Aus SKY Schrott natürlich. 
Ein Stream lag ja sogar mal geöffnet beim SKY Service vor, mit der Unterschiedserklärung.

Es sind nicht meine Ergebnisse, durfte nur mal schauen.

Habe deshalb meine Ergebnisse nur allg. mitteilen können und dir zugestimmt!

Der SKY Q Kabelreceiver war aber mal meine Aufgabe.

[marco676]

@digo  Gerätemodell IP061-eb

[digo]

@matzender 

Und bei dir?

Es muss nicht wesentlich sein.

Aber ich hätte es gern gewusst.

[harry1980]

Also meine IPTV Box läuft nach dem Update ziemlich problemlos . das einzige was kurz  nach dem Einschalten  nervt ist , das die Fernbedienung manchmal nicht reagiert 

[marco676]

@harry1980 Welche Geräte Modellnummer hast du ?