disney + sky q mini

[Tom31]

Seit geraumer Zeit funktioniert die Disney+ App auf meinem Sky Q mini nicht mehr.

Die Verbindung kann nicht hergestellt werden, sonst läuft die App jedoch überall fehlerfrei.

Alle Apps sind aktualisiert.

[schütz]

Siehe mal...Disney-kein-Ton 

Wenn du nicht weist wie es geht - hilfecenter/artikel/apps-aktualisieren  😍

[Tom31]

Die App ist aktualisiert.  Das Problem ist auch nicht der Ton sondern dass sie gar nicht

geöffnet wird.

[schütz · Accepted solution]

zus kurz vom Strom nehmen.

Bis 20 zählen und es geht wieder.

[Tom31]

Ich dachte es funktioniert. Leider jedoch nicht, der Sky Q-Mini kann wieder keine Verbindung mit Disney+ herstellen..

Laut Meldung soll ich es später noch einmal probieren, aber das sagt er mir jetzt schon seit einigen Wochen...und das Rädchen dreht und dreht...

Vielleicht gibt's noch einen anderen Tip.

[schütz]

Schade.

Nur diese eine APP oder sind auch andere betroffen?

Schon mal probiert ob es auf anderen Geräten geht? (SmartTV/FF-Stick ect usw)

[Cornelia_N]

Hi @Tom31,

gehe bitte folgenden Ablauf durch: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/auf-dem-sky-q-geraet-fehlen-apps-oder-sie-starten-nich...

Viele Grüße, Conny

[Feeling1]

Da war irgendwas , was Du bei DISNEY ein/ umstellen/ haken rein oder raus machen musstest.

Google mal bischen rum , oder gehe auf die Micky Maus / Disney Seite. Da stand es. Sky kann da nix machen.

LG