@Juliane schrieb:
Die Inhalte bei euch, wo der Fehler auftritt, sind aber keine "eigentlichen" UHD-Inhalte, oder?
Das könnte bei mir der Fall sein, da ich, sofern vorhanden, auf dem Sky Q Sat-Receiver alles in UHD sehe.
Trotzdem wundert es mich, dass diese Dinge in die "Sky Q"-App auf meinem LG Fernseher OLED77C48LA in die Rubrik Fortsetzen landen, obwohl ich diese auf dem Sky Q Sat-Receiver in UHD gesehen habe. Dort werden diese in HD angegeben und sugeriert einem, dass man dieses dort in HD weitersehen kann, was nicht geht und mit besagter Fehlermeldung quittiert wird. Das finde ich nicht toll umgesetzt. Ein Sky Kunde, der von sowas keine Ahnung hat, würde dann davon ausgehen, dass es ein Fehler bei Sky ist, denn diese besagte Fehlermeldung sagt nichts darüber aus, das diese erscheint, weil man das ganze auf dem Sky Q Sat-Receiver in UHD angefangen hat zu sehen und das jetzt in die "Sky Q"-App weitersehen will, was nicht geht, weil es dieses dort nicht in UHD gibt.
Besser wäre es, das Filme und Serien etc., die man auf dem Sky Q Sat-Receiver in UHD gesehen hat, erst gar nicht in die "Sky Q"-App in die Rubrik Fortsetzen erscheinen. Oder man verändert diese Fehlermeldung, indem man dort auch den Hinweis einbaut, das man dieses, sofern in UHD angefangen, in die "Sky Q"-App nicht sehen kann, weil es den Titel dort nicht in UHD gibt.
Oder noch besser wäre, das Sky endlich auf die Idee kommt die ganzen Sachen, sofern vorhanden, in die "Sky Q"-App auch in UHD anbietet. Dann könnte man es auch dort weitersehen.
Gruß, Sonic28
