Betreff: Sky Go startet nicht auf macOS

[OldJack]

Moin, Moin

@schuladent: Mit welchem Browser hat es bei Dir funktioniert? Ich habe es mit "Safari" und Google Chrom probiert, immer mit dem gleichen Ergebnis. Starte ich die heruntergeladene SkyGoInstaller.app, erscheint ein Download-Dialog und das wars.

Infos zu meinem System

Hardware: MacBook Air 15" mit Apple M3 Chip

macOS: Sonoma Version 14.5

Ich habe mir auch den Paketinhalt angeschaut (s. Beitrag von @tobi_scf ) und den Sky Go - Installer (Ausführbare Unix-Datei) aus dem Paket Contents/MacOS gestartet. Mit dem Erfolg, dass ich die in der Anlage gezeigte Meldung(en) erhielt.

Das heißt doch nichts anderes, als dass der bereitgestellte Installer "Schrott" ist 😡

Nodda 🤙

[schuladent]

Es hat im Safari Browser funktioniert.

[tobi_scf]

@OldJack Die gleiche Fehlermeldung hatte ich auch. Nachdem ich Rosetta über das Terminal mit dem in der Fehlermeldung genannten Befehl  (sudo softwareupdate --install-rosetta) manuell installiert habe, hat es anschließend funktioniert.

[digo]

Ihr wisst aber schon, dass der Browser nichts mit der Nutzung von SKY GO zu tun hat.

Der mögliche Unterschied, ihr habt beim Download der SKY GO Daten eine andere Webseite erwischt?
Dafür ist der Browser erforderlich, zur Auswahl des Downloads.

[OldJack]

@schuladent  Mahalo 🙏 

@tobi_scf Dann werde ich die manuelle Installation von Rosetta auch versuchen. Gebe anschließend eine Rückmeldung.

@digo  So etwas in der Art hatte ich mir schon gedacht.

Das Sky-Team bekleckert sich hier mal wieder nicht mit Ruhm.

[OldJack]

@tobi_scf Ich habe SkyGo mithilfe von Rosetta ans Laufen gebracht, endlich 💪🏻

Für alle, die dass Problem haben, dass sich die aktuelle SkyGo App auf ihrem MacBook mit Apple-Chip nicht installieren lässt, folgt hier eine Lösungsbeschreibung:

Nachdem ihr die SkyGoInstaller.app von der Website https://www.sky.de/produkte/sky-go für den Mac heruntergeladen habt, verschiebt ihr die App vom Download-Ordner in den Programm-Ordner, selektiert die Datei und öffnet über die Tastenkombination command + i den Informations-Dialog  (s. Datei "Infos zu SkyGoInstaller App.png" in der Anlage) Zu diesem Zeitpunkt ist die Checkbox "Mit Rosetta öffnen" noch nicht selektiert. Klicke jetzt die Checkbox an und beende den Dialog über das rote Kreuz links oben. Starte nun die SkyGoInstaller.app durch einen Doppelklick. Sofern Rosetta nicht schon installiert wurde, wovon auszugehen ist da sich die App nicht installieren lässt, erscheint daraufhin der Rosetta Installations-Dialog (s. Datei "Rosetta Installation.png"). Ein Klick auf den Button "Installieren" startet die Installation. Sobald diese beendet wurde, kann die SkyGo App über einen erneuten Doppelklick auf die SkyGoInstaller.app ordnungsgemäß installiert werden.

Dieser Lösungsbeschreibung liegt folgender Artikel zu Grunde:

Wenn Du Rosetta auf deinem Mac installieren musst 

Ich hoffe, dass ich dem einen oder anderen mit der Beschreibung helfen kann.

[rphi]

@OldJack Danke für diese detailierte Arbeitsanweisung. Hat bei mir sofirt Funktioniert. Da ich schon einiges ausprobiert hatte und alles bisher nicht funktionierte, hab ich hier die Lösung für mich gefunden. Hoffe das funktioniert auch bei anderen macOS usern.

[jsure]

Danke, für den wertvollen Tipp. Sollte doch ein leichtes sein für die Entwickler, den Installer auf Apple  M-chips zu programmieren. Die Apple Ms sind ja inzwischen schon in der 3ten Generation. Wielange will man sich damit noch Zeit lassen?

[digo]

SKY  hat zur Zeit Probleme mit vielen SKY GO Versionen!

Schön wenn die User überhaupt eine Lösung finden.

Leider!

Ausgangsthread

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/download-von-Sky-auf-neuem-Macbook-air-funktioniert-nicht-Feh...