Sky Go Extra kündigen

[domboe]

Hallo zusammen,

ich möchte gerne die Sky Go Extra Option kündigen, finde aber nirgends, sowohl über die Sky Homepage, als auch über die mein Sky App, eine Möglichkeit in Bezug dessen.

Könnte Ihr mir weiterhelfen?

Zudem bin ich ich verwundert, dass das Kündigungsdatum, meines kompletten Sky Vertrages, mittlerweile nicht mehr im Account hinterlegt ist.

Kann dies bitte ebenfalls überprüft werden von einem Moderator.

Danke Euch und ein schönes Wochenende an alle

Liebe Grüße

[miika]

spätestens morgen meldet sich e. Mod hier.

[herbst]

domboe schrieb:

ich möchte gerne die Sky Go Extra Option kündigen, finde aber nirgends, sowohl über die Sky Homepage, als auch über die mein Sky App, eine Möglichkeit in Bezug dessen.

Könnte Ihr mir weiterhelfen?

Zudem bin ich ich verwundert, dass das Kündigungsdatum, meines kompletten Sky Vertrages, mittlerweile nicht mehr im Account hinterlegt ist.

Kannst du alles selbst machen: Kündigung an service@sky.de

Anzeige Abokündigung (schriftliche Bestätigung ist aber wichtiger!): Eingetragene Kündigung nicht mehr vorhanden?

[domboe]

Kann sich trotzdem noch ein Mod melden wegen der Sky Go Extra Thematik?

E-Mail ist zwar ne Option, aber auf Grund der langen Bearbeitungszeiten wo überall auf der Sky Seite notiert sind, gehts wahrscheinlich hier über einen Moderator schneller.

[puhbert]

Hattest du denn gekündigt und war der Eintrag vorhanden oder nur das Vetragsdatum?

Ich schau da nämlich auch einmal wöchentlich rein, ob da noch steht "Vertrag gekündigt zum........"

[peterb_]

Hallo domboe,

sorry, dass ich mich jetzt erst bei Dir melde. Ich werde alles für Dich prüfen und Sky Go Extra zum Monatsende beenden. Schicke mir dazu bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So kannst Du mir eine PN schicken: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Peter

[domboe]

Also ich hab mittlerweile über den hier beschriebenen Weg die Seite gefunden, wo auch wieder das Kündigungsdatum drinnen steht.

Eingetragene Kündigung nicht mehr vorhanden?

Eine Kündigungsbestätigung schriftlich, als PDF, habe ich zum Glück auch noch vorliegen.

peterb.​

PN ist raus! 🙂

[peterb_]

Du hast auch schon eine Antwort!

[puhbert]

Auch  wenn es wegen SKY go erledigt ist..... Kündigungsbestätigung gut verwahren!

[domboe]

Hallo Peter B.

Du hast wiederum auch schon eine Antwort von mir mit den gewünschten / nachgereichten Infos.

Würde mich über eine erneute Rückmeldung freuen, bis her ist leider noch nichts passiert 😞

Liebe Grüße

[domboe]

Kann sich ein anderer Moderator mein Anliegen annehmen?

Seid drei Tagen passiert nix und Peter B. meldet sich auch nicht mehr zurück 😞

[domboe]

Habe jetzt zum Hörer gegriffen, dachte so bekommt man schneller einen Haken an die Sache. Es konnte NICHT weiter geholfen werden. Ich wurde darauf verwiesen, dass ich mein Anliegen schriftlich äußern soll...meine Güte...ich will doch nur das Sky Go Extra deaktiviert haben

[peterb_]

Hey domboe,

Geduld, nur Geduld!
Sorry, dass es so lange gedauert hat. Du hast eine PN!

Liebe Grüße,
Peter

[domboe]

Hi Peter,

auch auf diesem Wege noch mal Danke für die Erledigung!

Jetzt passt alles- top!

Liebe Grüße

[InesW7106]

Guten Morgen

ich möchte mein Sky Go Abo kündigen,  da ich die Option nicht auf der Webseite finde bitte ich um einen Kontakt mit einem Modarator. Habe noch ein weiteres Anliegen.

Danke

VG

Thomas und Ines