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Sky GO JugendschutzPIN

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Mayk
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN wird nicht vom Receiver akzeptiert

Hallo @kurt1994,

 

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du meinen Namen an und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

 

Mayk
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Re: Betreff: Sky GO JugendschutzPIN

Hallo @M_Fazio,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du meinen Namen an und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

Mayk
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN

Hallo @THE Mock,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du meinen Namen an und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

TheMock
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN

privat nachricht ist raus 

schütz
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN

@Mayk 

Du hast den Namen falsch verlinkt.

Es wird sich auch ein anderer bei dir melden - wenn du Pech hast.😏

sonic28
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN


@schütz  schrieb:

@Mayk 

Du hast den Namen falsch verlinkt.

Es wird sich auch ein anderer bei dir melden - wenn du Pech hast.😏


Trotz falscher Verlinkung hat sich der richtige Sky Kunde per PN (Private Nachricht) beim Sky Moderator @Mayk gemeldet.

 

Gruß, Sonic28

schütz
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN

@sonic28 

Und ein anderer bekommt den Hinweis dass er erwähnt wurde...😉

Der wird aber erschrecken...es ist noch ein Praktikant.😟

sonic28
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN


@schütz  schrieb:

@sonic28 

Und ein anderer bekommt den Hinweis dass er erwähnt wurde...😉

Der wird aber erschrecken...es ist noch ein Praktikant.😟


Dieser User, den du meinst, war zuletzt am 18. August 2019 um 16:59 Uhr aktiv gewesen und hat bis jetzt hier in der Sky Community noch nie was geschrieben.

 

Gruß, Sonic28

schütz
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN

Habe es gesehen.😉

Bia1
Geräuschemacher
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Jugendschutz pin neu funktioniert nicht

Hallo, 

Ich habe sky auf dem Handy. 

Leider funktioniert der Jugendschutz pin bei mir nicht. Ich habe ihn schon mehrmals neu angefordert. Jedesmal kommt beim Serienstart pin eingeben und dieser ist jedes mal falsch. Auch ausschalten des Jugendschutz pin funktioniert nicht. 

Was kann ich tun. 

Sanny_G
Moderator
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Re: Jugendschutz pin neu funktioniert nicht

Hallo @Bia1

 

wenn du keine Kinder im Haus hast: Hast du die Jugendschutz- und Sky PIN einmal gleich gesetzt? Dazu lege dir über https://www.sky.de/mein-sky/meine-daten# eine neue Sky PIN an und vermerke das Häkchen bei "Sky PIN und Jugendschutz-PIN gleichsetzen" sowie drücke dann dort auf "Speichern".

 

Ansonsten nenne mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny

neville
Tiertrainer
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Betreff: Jugendschutz PIN wird nicht vom Receiver akzeptiert

Ich weiß ihr könnt da als moderatoren nix für aber..ich finds echt lächerlich..da bezahlt man ordentlich Kohle und dann hat man nur probleme..davon abgesehen das der receiver offensichtlich jeden tag ne aktualisierung runterlädt(was jeder billig receiver monatlich mal macht und vllt. zwischendurch mal ne kleinere..

 

aber genug..ich hab das selbe Problem..und das ist echt lächerlich..hab Jugendschutz und Sky Pin die gleiche..und in den einstellungen deaktiviert..DEAKTIVIERT das die pin abfrage kommt und doch muss ich die pin eingeben..hab die richtige eingegeben..angeblich falsch..zurück und neu vergeben..60min auf kanal 100 gelassen...immernoch angeblich falsch..wäre schön wenn man mir helfen könnte..ist echt nicht mehr witzig 

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN wird nicht vom Receiver akzeptiert

Hallo @neville

 

hast du die Jugendschutz-PIN-Abfrage, trotz der Deaktivierung bzw. Einstellung per "Nie", über alle Sender, wo aktuell ein FSK 16-Inhalt läuft oder nur über einen bestimmten? Hast du das zudem auch über Sky Go, dass die Jugendschutz-PIN nicht angenommen wird?

 

Des Weiteren nenne mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny

 

 

Zafer
Geräuschemacher
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Betreff: Jugendschutz PIN

War das selbe Problem, nun ist es ein größeres:

- Wohnzimmer Sky-Q angeschlossen (OK)

- eingerichtet (OK)

- Temporäre PIN eingegeben (OK)

- Jugendschutz-PIN geändert (OK)

- Funktioniert (OK)

 

DANN:

- Schlafzimmer Q-Mini angeschlossen (OK)

- Eingerichtet (W-LAN ect.) (OK)
- Jugendschutz-PIN (1. Versuch: Die neue PIN vom Wohnzimmer) = FALSCH

- Jugendschutz-PIN (2. Versuch: Vielleicht vertippt.. Also erneut die neue PIN) = FALSCH

- Jugendschutz-PIN (3. Versuch: Die Temporäre-PIN) = FALSCH

10 Minuten Sperre

- erneut die neue Wohnzimmer-PIN eingegeben = FALSCH

- Bei "mein Sky" eingeloggt, die von mir im Wohnzimmer vergebene neue PIN dort auch eingetragen und an den Receiver gesendet (gibt ja ein extra Button auf der mein-Sky-Seite) ... Gewartet

- erneut eingegeben = FALSCH und wieder FALSCH

- 10 Minuten gesperrt

- Hotline angerufen. Die Mitarbeiterin meinte "ich gebe Ihnen eine neue 3270" und ich soll 10-15 Minuten warten

- nach 21 Minuten die 3270 probiert = FALSCH

- 5 Minuten gewartet ... 3270 = FALSCH

- meine aus dem Wohnzimmer probiert = 10 Minuten Sperre

Hotline angerufen. Diesmal ein Herr: Meinte er vergibt mir eine neue PIN = 8765 - und ich soll 15-20 Minuten warten. Habe 30 Minuten gewartet.

Ergebnis: Jetzt funktionieren beide Receiver mit KEINER PIN

 

Bitte um Hilfe, bevor ich von meinem Widerufsrecht Gebrauch mache und alles zurück schicke!

 

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN

Hi @Zafer, auch du kannst mir gern eine PN senden. VG, Sanny

grauerwolf
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN

@Zafer 

 

Auch wenn diese beiden Pins aktuell nicht funktionieren, würde ich die trotzdem löschen. Die sollten hier besser nicht veröffentlicht werden.

 

Viele Grüße

grauerwolf

Zafer
Geräuschemacher
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN

@grauerwolf 

 

Wenn man es eng betrachtet, hast du Recht.

Allerdings (wie du auch schon sagtest) funktionieren sie (leider) NICHT und es sind nur Jugendschutz-PINs.

Nicht mein Sky-Zugang PIN 😉

 

VG

Zafer

grauerwolf
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Re: Betreff: Jugendschutz PIN

Du hast recht, ich habe das jetzt mit der Sky-PIN verwechselt😅.

 

Wahrscheinlich wird die Sanny dir auch nochmal eine neue PIN zuweisen. Dann wären die eh ungültig.

Reiner18
Special Effects
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Re: Betreff: Sky GO JugendschutzPIN

ich habe genau das gleiche Problem und habe gerade eine Nachricht an Mayk geschickt

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Sky GO JugendschutzPIN

Hallo @Reiner18

 

bitte nicht einfach irgendeinen Moderator ohne deren Aufforderung anschreiben, denn mein Kollege ist auch nicht mehr im Haus. Gern kannst du mir die Daten per privater Nachricht zusenden. 

 

VG, Sanny

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