Fehler 1416

[V3cci]

Hallo, 

ich bekomme seid heute die Fehlermeldung 1416 am windows pc. Gleichzeitig eingeloogt ist niemand. Am Iphone lässt sich der stream starten. 
neuinstallation am pc wurde durchgeführt- ohne erfolg

weitere tipps?

gruß

[digo]

WIN welche Version?

Gelöscht über das Zahnrad und Apps?
https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/PFE-9200-SkyGo-App-Windows11/m-p/828316/highlight/true#M36115

Alle anderen Geräte mal ausgeloggt, nicht nur geschlossen?
Geräte in "Mein SKY " gelöscht.

[V3cci]

Windows 11 mit 22631.4317

Geräte liste lässt sich nur unbenennen aber nicht löschen. Dort sind auch geräte vorhanden die nicht mehr genutzt werden/vorhanden sind.

deinstallation erfolgte über Windows (deiinstallieren von apps) + neu start

[digo]

Bei neueren Usern kannst du nicht mehr selbst löschen, ist leider bekannt!

Eventuell kann das von einem Moderator bereinigt werden!

Kennst du alle Geräte?

Nicht mehr vorhanden ?

Verkauft?

Empfehle die Reinigung!

Sonst mach das mal mit dem neuen Benutzer. Link

[V3cci]

Ja ich kenne alle geräte auf der Liste.

zum teil sind geräte verkauft.

theoretisch können alle gelöscht werden und ich "fang die Liste" neu an?! Geräte werden ja neu hinzugefügt wenn nicht vorhanden.

reinigung durchgeführt- ohne erfolg.

neuer benutzer kann ich wie anlegen?

[Cornelia_N]

Hi @V3cci,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[digo]

@V3cci 

Dann weiter nach der Gerätebereinigung.

[miika]

Reinigungsprogramm nutzen. Weil über Windows löschen Reste lässt.. Einen Versuch ist es wert.

[digo]

---

@miika  schrieb:

Reinigungsprogramm nutzen. Weil über Windows löschen Reste lässt.. Einen Versuch ist es wert.

---

Aber immer wichtig!

Nicht vor der eigenen App Reinigung, sonst löscht dein Reinigungsprogramm die programmeigenen Routinen. Die wurden ja extra einprogrammiert.

Das wäre unter Umständen kontraproduktiv.

Habe ich einfach überprüft.

Ich hatte es vorher schon beschrieben und nun getestet.

Und dann kannst du es später auch noch ausführen!

Wenn du das bitte in Zukunft mit berücksichtigen könntest. @miika 

Du hast ja selbst kein SKY GO, also nimm es mir so ab.

Natürlich kann es auch mal mit "brachialer Gewalt" funktionieren.

Ich empfehle das aber nicht.

[miika]

Sonntagspredigt 😁

hatte das im Post vorher schon so akzeptiert. Finde das gut, dass du es getestest hast @digo 

Es hat nicht jeder einen topgepflegten PC, der hier anfragt. Und nicht jeder hat die Kenntnisse, für aktiv Aufräumen.

Habe selber mit Revo U Free aus gutem Grund "getestet", wenn auch nicht Sky Go.

Erst mit Windows gelöscht., da gab es dann immer noch Pop-Ups oder Startprogrammaktivitäten, die in der Startprogrammübersicht nicht offensichtlich waren. Dann das Programm für die Löschung genutzt, die Restesuchfunktion danach und es war dann endlich gut. Bei der Resteaufräumfunktion ists für IT-Nicht-Nerds erstaunlich, was alles noch so versteckt ist, obwohl "gelöscht".

[digo]

Das ist schön so!

Die Grundreinung sollte eigentlich einmal im Monat ausgeführt werden, unabhängig von sonstigen Nutzungen.

Bei HDD Festplatten auch mal auf die Fragmentierung achten.

SSD wird vom System verwaltet und ein anderes Zugriffssystem.