16.01.2021 08:49
Hallo zusammen,
habe Probleme mit der prime video app. Ich kann leider keine Filme starten (Trailer kann ich mir anschauen, den Film nicht!) oder mir auf den Eurosport-Player ein BL-Spiel anschauen!Account korrekt verbunden etc.
Auf allen anderen Geräten funktioniert es!
Habe schon mit amazon alles mögliche probiert, sogar den Sky Q- Reciever schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt! Kann mir jemand helfen?
Bekomme immer die gleiche Fehlermeldung - siehe Bild
Beantwortet Zur Antwort.
21.01.2021 10:46
17.01.2021 08:56
Evtl. Maximalanzahl Geräte oder gleichzeitiger Streams überschritten? Hast du die App schon neu geladen?
17.01.2021 14:06
Alle möglichen Fehlerquellen schon ausgeschlossen!
Kann auch den SKY Store nicht einmal öffnen! ARD/ZDF-Apps funktionieren einwandfrei!
18.01.2021 12:36
Hast du mal versucht die Apps zu aktualisieren?
Also über das versteckte Menü?
18.01.2021 18:57
Ja, alle Updates ausgeführt.
19.01.2021 06:10
Habe mich mal im Sky Store mit meinen Daten auf dem PC angemeldet und festgestellt, das da kein Gerät registriert ist. Hängt wahrscheinlich damit zusammen. Wie registriere ich meinen Sky Q Reciever? Einen Film leihen kann ich ja nicht.
21.01.2021 10:46
14.05.2021 14:00
Ich habe leider das gleiche Problem. Amazon Prime Filme und Serien starten nicht 😞
15.05.2021 09:27
Hallo @Frank_R,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
15.05.2021 10:07
Erledigt @axels 😉