20.09.2023 10:25
Hi.
Bei mir funktioniert die ZDF Mediathek nicht.Wenn ich die App auf dem Sky Q Receiver starte wird das Bild schwarz und weiter passiert nix.
App Aktualisierung,Neustart und Update der Software habe ich alles schon probiert.
Der Fehler tritt bei meinen 2 Receivern auf und von nem Bekannten(der mich erst drauf aufmerksam gemacht hat und um Hilfe gebeten hat) weiß ich es auch.
Hat jemand Tipps oder Infos wie das zu beheben ist.
Gruß
Erik
20.09.2023 10:55
Hallo Dicker77,
ich kann das nicht nachstellen. Die anderen Apps funktionieren?
VG, Axel
20.09.2023 11:09
Ja. Alle anderen Apps funktionieren problemlos.
20.09.2023 11:17
Eventuell mal mit einem Gerät eine Werkseinstellung veranlassen: https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-q-receiver-auf-werkseinstellung-zuruecksetzen