Betreff: Wechsel von MagentaTV zu Sky Q IPTV

[Mayk]

Hallo @SeSto14,

dazu muss ich einmal in dein Abonnement schauen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Klicke jetzt auf folgenden Link: https://bit.ly/3RlnL4n

Gruß, Mayk

[67Micha]

Guten Tag,

Habe den Skyq receiver und würde gerne die iptv box nehmen. Bin mit meinen Kabelanbieter nicht zufrieden und somit wäre das Problem gelöst. Vor und Nachteile kenne ich.

Jetzt zur meinen Frage.

Geht ein einfacher Tausch ohne meine Vertrags - und Preissituation zu ändern ?

Danke

[Nadine]

Hallo @67Micha, 

an der Vertrags- und Preissituation ändert sich nichts. Einmalig zahlst du für die Sky Q IPTV Box 99 Euro und 12,90 Euro fallen für den Versand an. 

Sende mir, wenn ich die Umstellung durchführen soll, bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[puhbert]

@67Micha 

Klar geht das. Du kannst  das auch  über deinen Kundenservicebereich selbst anstoßen oder hier auf einen Mod warten. Und nein ,eine Vertragsänderung ergibt sich daraus nicht.

[67Micha]

Vielen Dank,

ich werde mich demnächst melden. Vielen Dank.

Aber noch eine Frage habe ich . Man sagt der Sky Q receiver überwacht das Netzerk. Ich habe den Skyq Service, und habe noch einen TV im Nebenzimmer. Ist das mit der IPTV Box auch gewährleistet das ich auch weiterhin zusätzlich  im Nebenraum über APP  Sky streamen kann.

Micha

[Juliane]

Hey 67Micha,

ja, du kannst weiterhin die Sky Q App im Nebenzimmer nutzen, sofern der Sky Q- oder Multiscreen-Service Bestandteil deines Abonnements ist.

VG, Jule

[guidow]

Hallo.

Ich würde gerne auf IPTV wechseln. Online ist ja leider kein Wechsel möglich.

Wird sich hier der Sache angenommen?

Gruß

Guido

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[KatjaZ]

Hallo @guidow, 

ich helfe dir gerne weiter. Bitte schreibe mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht, damit ich dir die relevanten Informationen mitteilen kann. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße

Katja

[PabloThursday]

Hallo.

Ich habe den Sky Q Receiver, werde aber in paar Monaten umziehen und habe dann nur noch Glasfaser, aber kein Kabelfernsehen mehr.

Kann ich den Sky Q Receiver einfach gegen die Sky Q IPTV BOX tauschen? Am Vertrag will ich nichts ändern.

Und was wären die Kosten, die auf mich zu kämen?

[kleines23]

@PabloThursdayJa Du musst ja die Empfangs Art Wechsel, und wenn sich nicht, s geändert hat kostet es wohl 29€ bei Umzug, normal teurer. Ein Mod. wird Dir genaue Auskunft geben😉

[DorinaN]

Hallo @PabloThursday, 

ich schaue mir dies gern genauer an. Lass mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, sowie dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Abgleich der Daten. 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina

[Dest1989]

Hey,

ich bin am 1.2. in meine neue Wohnung und dort ist leider weder ein Sat noch ein Kabelanschluss verfügbar.

ich würde deshalb gerne auf iptv umsteigen für den Rest meiner Vertragslaufzeit.

Bitte kurze Info, was mich das kosten würde und wie schnell der Umstieg gehen kann.

mfg

Dennis Stolz 

[Ronald_S]

Hallo @Dest1989, ich möchte einen Blick in dein Abo werfen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[Thorsten2603]

Hallo,

habe letztes Jahr zum 1.5 nach meinem Umzug dank eurer Hilfe erfolgreich auf IPTV gewechselt.

Bis auf doch recht viele WLAN-Aussetzer in letzter Zeit bin ich auch zufrieden.

Momentan nervt es mich aber, daß ich im Schlafzimmer kein Sky schauen kann oder den IPTV Receiver abbauen und im Schlafzimmer aufbauen muß. Deshalb habe ich auf Eurer Seite mal geschaut. Denke der IPTV Mini wäre das richtige für mich. Die Multiroom Option benötige ich aber nicht. Es würde nur ein Stream laufen. Ist es möglich das so zu buchen ? Oder ist das anders irgendwie möglich ? FireTV 4k und HTPC hab ich im Schlafzimmer...

Grüße Thorsten

[Bromantiker]

Hallo Sky Team bzw. Mod,

auch ich würde gerne auf die "Empfangsart" Sky Q IPTV wechseln.

Über Feedback dazu wäre ich dankbar.

Die Thematiken

- keine Aufnahme

- nur Dolby Digital

- kein UHD

sind mir bewusst.

Vielen Dank!

Matthias 

[Juliane]

Guten Morgen Bromantiker,

die Umstellung nehme ich gern vor. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

VG, Jule

[unitymedia]

Hi

Da ich mit vodafone seit monaten nur empfangsprobleme habe Klötzenbildung artefakte und ton ausetzer

vodafone scheint es nicht zu jucken und schiebt es auf den q reseiver
Würde daher   auch gerne auf sky ip wechseln

ich habe 2 q kabel reseiver sowie ein q mini

was würde der wechsel kosten?ohne das ich einen schock bekomme

[Markus_79]

@unitymedia 

Für die erste Sky Q IPTV Box werden bei einem Wechsel einmalig 99 Euro Geräte- und Servicepauschale berechnet (zweite und dritte Box jeweils 29 Euro). Ebenso fällt die Logistikpauschale von 12,90 Euro an

[unitymedia]

Hi danke 

Das ist aber ein top Angebot von Sky für ein systemswechsel

Um ehrlich zu sein sollte ich dann lieber kündigen 

Ca 200 Euro für einen System Wechsel ist schon der Knaller 

[kleines23]

@unitymediaIch würde mal bei Sky Nachfragen, es gab Kunden die haben für den Wechsel nur 29€ bezahlt, kommt an ob nur der Wechsel ist, durch Umzug, oder andere Kosten durch Platinstatus bei Sky Extra, warte auf ein Mod. und lass Dich beraten. 😉