Betreff: Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein

[Jonnycash]

Tja, zum einen kann es natürlich sein das dein KNB nicht alle Sender einspeist, zum anderen können Freischaltungen fehlen.

Du wirst vermutlich auf einen Mod (lange) warten müssen,

[Trob]

Die Freischaltung haben die angeblich heute schon zweimal gemacht und es ab die Technik weiter gegeben. 
aber irgendwie glaub ich denen kein Wort mehr. 
das ist echt das letzte. 
Maid die Idee mit dem kartentausch ist auch erst der 10 Supportmitarbeiter gekommen. 
malle anderen haben nur die Freischaltung initialisiert und dann war die Sache für die gegessen 

[Jonnycash]

Es gibt die allgemeine Freischaltung, die du machen kannst. Dadurch kannst du ja überhaupt Sender sehen. Aber bei dir fehlen vermutlich eben bestimmte Senderfreischaltungen. Und das kann nur SKY reparieren.

[BinaHatSky]

Ich hab's doch voll genau erklärt. So wird das nichts.

[Trob]

Karte neu und Receiver neu 

da Wechsel von Satellit auf Kabel 

[Mayk]

Hallo @StadlerMartin,

ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet.

Gruß, Mayk

[judith_p]

Hallo @Zervane,

entschuldige die späte Reaktion. Benötigst du noch Hilfe bei deinem Anliegen? Wenn ja, schicke mir eine private Nachricht mit Angabe deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Gruß, Judith

[StadlerMartin]

Hallo Judith, 

Vielen Dank für die Anfrag , mayk hat das bereits erledigt. 

Gruß Martin

[DorinaN]

Hallo Jana_Hansen,

bitte entschuldige die späte Antwort. Sende mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich mir zunächst einen Überblick verschaffen kann.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[DorinaN]

Hallo Trob,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich mir deinen Vertrag anschauen kann.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina