Haha 
grins,,,, geh doch spaßeshalber einfach mal in einen elektronik markt und verfolge gespräche zwischen kunden und verkäufer,dann wirst du feststellen,daß meist der kunde komisch wird. 
anwalt schrieb:
Nur zur Info:
Die Hardware wurde am 6. 11. 2018 zurüchgeschickt. Die Nachricht der fehlenden Smartcard erfolgte heute, am 16. 2. 2019.
Das ist keine Kritik. Ich möchte nur auf die 4 Monate dauernde Zeit zur Bearbeitung hinweisen.
Nachtrag: der Monat wurde korrrigiert. heute ist noch Februar, nicht bereits der März. Ein Tippfehler, Sorry.
- aber auch das passt nicht - man munkelt, dass heute erst der 12.02. ist
beste beispiel,daß einige kunden selbst nicht wissen was los ist wenn man sich schon beschwert ,dann sollten auch die fakten stimmen....
sehr gut aufgepaßt 
war nicht auf dich bezogen....war allgemein
kundenberater, du schreibst, ob die Smartcard nicht im Receiver war und daher u.U. übersehen wurde.
Genau dort sollte sie aber sein, denn Sky selbst schreibt, das bei Rücksendungen die Smartcard bitte im Gerät bleiben soll, denn so kann sie nicht verloren gehen 
Hallo exma,
es ist kein Einzellfall. Häufig verschwindet der Receiver oder die Festplatte. Neuerdings wohl auch die Smartcard. Ich empfehle allen betroffenen Kunden der Sendung einen Lieferschein mit einer Auflistung der Artikel beizufügen. Ein Zeuge sollte diesen noch gegenzeichnen.
Sky behauptet der Receiver wäre nicht angekommen.
Rücksendung angeblich nicht vollständig - automatischer Mietvertrag für Receiver
Nun erwischt es mich auch einmal!
