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Sky on demand Fehlercode 16120

Geräuschemacher
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Sky on demand Fehlercode 16120

Guten Tag

Ich wollte am Freitag wwe smackdown staffel 21 Folge 36 schauen. Da steht aber " ein Technikes Problem ist aufgetreten (16120) bitte versuchen Sie es später noch einmal". Am Samstag habe ich bei der Hotline angerufen die wollten es weiter leiten bis heute funktioniert es nicht. Aber die alte folge funktioniert einwandfrei. Habe sky q receiver neu gestartet und Internet Verbindung ist stabil. Habe auch am Samstag den Software aktualisiert. Kann mir bitte jemand helfen. Danke schön 

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Da bist du nicht allein ist  bei uns auch so

Auch update und Neustart helfen nicht

 

Geräuschemacher
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Also bleibt mir nichts anderes als abzuwarten? 

Geräuschemacher
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Meine Frau  probiert auch jeden Tag und hofft. 

Geräuschemacher
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Alles klar dann versuche ich es auch Danke 

Geräuschemacher
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Bei mir das gleiche, bleibt wohl vorerst nur aufnehmen. Was komisch ist, RAW und andere OnDeamand Inhalte laufen ...

Ein Moderator könnte sich mal melden ....

 

Geräuschemacher
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Ja das stimmt andere Inhalte laufen einwandfrei ausser die aktuelle Folge von smackdown 

Special Effects
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Ich hab das gleiche Problem. Habe SKY erst seit gestern. Weder auf dem Receiver, noch über Sky GO sind die Inhalte abrufbar. Fehlercode: 16120. Internetverbindung steht. Zurücksetzten etc. hat nichts gebracht. Irgendwie kein guter Start bei Sky. Wie lässt sich das Problem beheben?
Geräuschemacher
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Ich habe dieses Problem das erste Mal seit längerem aber leider müssen wir warten bis sky sich darum kümmert 

Geräuschemacher
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Und über die SkyGo App, bekomme ich diese Fehlermeldung 🤷🏼‍♂️ Keine Ahnung was das ist. 

Livestream und der ganze Kram geht wiederum.

Geräuschemacher
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Servus,

ich habe dasselbe Problem, auch nur mit dieser speziellen Smackdownsendung. Schade, dass es noch keine Lösung gibt.

Geräuschemacher
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Bei mir auch das Gleiche ... 

Wir haben unseren Sky Q Receiver zurück gesetzt - so wie im I-Net beschrieben (https://www.sky.at/hilfecenter/artikel/hinweis-es-gibt-aktuell-ein-technisches-problem-1000962), jetzt funktioniert gar nichts mehr. Der Receiver reagiert nicht mehr auf die Fernbedienung. Wäre Toll, wenn sich jemand melden würde!

Tiertrainer
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Habe  das auch ständig  beim Schauen von Serien,  dieser SKY  Q receiver  ist echt schlimm   !!!!

Moderator
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Sky on demand Fehlercode 16120

Hallo zusammen,

bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten. Aktuell besteht eine technische Störung bei diesem Inhalt. Softwareaktualisierungen oder Neustars führen nicht zum Erfolg. Betroffen sind alle Plattformen.

VG, Daniela
Moderator
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Hi Georg, damit die Fernbedienung wieder auf den Receiver reagiert, muss sie erst entkoppelt werden. Dafür drücke die Tasten 7 + 9.

VG, Daniela
Geräuschemacher
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Hallo Daniela 

Werden die Probleme bald erhoben sein? Bis jetzt war es so das sky die Probleme schnell behoben hatte. 

Geräuschemacher
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Betreff: Sky on demand Fehlercode 16120

Siehe da smackdown läuft wieder

 

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