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Sky on demand Fehlercode 16120

ST82
Tiertrainer
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Sky on demand Fehlercode 16120

Guten Tag

Ich wollte am Freitag wwe smackdown staffel 21 Folge 36 schauen. Da steht aber " ein Technikes Problem ist aufgetreten (16120) bitte versuchen Sie es später noch einmal". Am Samstag habe ich bei der Hotline angerufen die wollten es weiter leiten bis heute funktioniert es nicht. Aber die alte folge funktioniert einwandfrei. Habe sky q receiver neu gestartet und Internet Verbindung ist stabil. Habe auch am Samstag den Software aktualisiert. Kann mir bitte jemand helfen. Danke schön