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Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

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Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Hallo liebe Community,

ich habe vor 4 Tagen meinen abgelaufen Sky-Vertrag wieder reaktiviert. Leider sind die Sky-Programme nach wie vor auf meiner Horizon Box immer noch verschlüsselt. Ich habe auch schon in der "Mein Sky-App" ein Paar mal Smartcard freischalten ausgeführt, allerdings tut sich nichts.

An der Sky-Hotline wurde mir gesagt, dass es an Unitymedia liegt. Und an der Unitymedia-Hotline wird mir gesagt es liegt an Sky. Was ist denn jetzt wahr?

Ich würde mich freuen, wenn ich zügig eine Lösung für dieses Problem erhalte.

Viele Grüße,

EasyFeet

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Re: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

ca. 10 Tage.

Bei einem User hatte das Erfolg,

evtl. hast Du das noch nicht versucht.

Unter der Telefon Nr. 01806 123 700 10 konnte geholfen werden. Zur Erklärung für alle die zukünftig diese

Problem haben: Es gibt bei Sky zwei unterschiedliche Arten der Freischaltung. Die herkömmliche

bleibt bei der Konstellation Sky Sender auf virtueller Smartcard von Unitymedia ohne Wirkung. Hier muss

Sky auf eine andere Freischaltung umschwenken. Und schon nach zwei Minuten waren die Sender wieder empfangbar.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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Re: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

da bleibt nur eins auf einen Mod zu warten der schaut sich das an und hilft dir

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Re: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Und wie lange dauert das in der Regel auf einen Mod zu warten?

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Regie
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Re: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

ca. 10 Tage.

Bei einem User hatte das Erfolg,

evtl. hast Du das noch nicht versucht.

Unter der Telefon Nr. 01806 123 700 10 konnte geholfen werden. Zur Erklärung für alle die zukünftig diese

Problem haben: Es gibt bei Sky zwei unterschiedliche Arten der Freischaltung. Die herkömmliche

bleibt bei der Konstellation Sky Sender auf virtueller Smartcard von Unitymedia ohne Wirkung. Hier muss

Sky auf eine andere Freischaltung umschwenken. Und schon nach zwei Minuten waren die Sender wieder empfangbar.

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Re: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Danke für den Hinweis! Hat geklappt!

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Re: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Hallo,

 

ich habe jetzt auch das Problem...in unserer neuen Wohnung mussten wir von Satellit auf Kabel umsteigen. Da die HD+ Sender nicht mehr über den Sky Receiver freigeschaltet werden konnten haben wir den Unitymedia Horizon HD-Receiver bestellt. Vorher habe ich mich bei Sky und Vodafone vergewissert das das Sky Abo auch auf diesen freigeschaltet werden kann. Beide haben gesagt das das kein Problem ist. Jetzt nach dem Wechsel ist es auf einmal doch ein Problem da ich das Entertainment Plus Paket abonniert habe. Mit diesem Paket (wohl wegen Netflix) ist es technisch nicht möglich das Abo auf dem Horizon Receiver freizuschalten, so die plötzliche Aussage von Sky. Damit stehe ich nun blöd da obwohl ich vorher gefragt habe ob das funktioniert. Ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen das es keine Möglichkeit gibt diese Freischaltung zu machen. Auf Netflix bin ich auch nicht zwingend angewiesen.

 

Könnte sich bitte ein MOD dieser Sache annehmen? (Beide Receiver parallel zu betreiben ist übrigens keine Option!)

 

Danke

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Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Hallo @engel_23,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
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Betreff: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Hi,

danke hat sich erledigt. Die Sender wurden freigeschaltet.

VG

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Betreff: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Hallo @engel_23,

das freut mich, ich danke dir für deine Rückmeldung und wünsche dir noch eine schöne Woche.

VG, Axel
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Betreff: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Hallo zusammen, wir warten nun seit Freitagmorgen den 4. Tag auf die Aktivierung von Sky auf unserer Horizon Box. Wie lange dauert denn das, sind wir zu ungeduldig? Haben auch noch keine Mail oder irgendwas bestätigt bekommen, dabei kostet das ja auch Umstellungsgebühren - nach 2 Gesprächen mit der Hotline haben wir tatsächlich eher das Gefühl , dass das intern irgendwo untergegangen ist? 🤷🏼‍♀️ Kann hier nochmal jemand von Sky draufschauen? zB @axels ? Dankeschön.

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Betreff: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Hi,

es scheint so das Sky das wirklich nicht gerne macht. Ich habe das Gleiche hinter mir...endlose Telefonate mit zig verschiedenen Aussagen und Versprechungen, passiert ist nichts. Deswegen hab ich dann hier im Forum geschrieben und parallel dazu eine Mail an Sky. Die Mail war letztendlich wohl das was funktioniert hat. Ich hab schon gar nicht mehr dran geglaubt aber nach der Mail kam eine Bestätigung  (hat ein paar Tage gedauert) und die Sender waren dann tatsächlich auf der Horizon Box freigeschaltet. Hilft wohl leider nur hartnäckig zu bleiben.

 

Jetzt muss ich nur noch lernen mit diesem sagenhaft beschissenem Horizon Receiver zu leben! 😂

 

 

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Betreff: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

An welche Email-Adresse hattest du denn geschrieben? LG

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Betreff: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Hi EL1,

entschuldige die späte Rückmeldung.

Sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny
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Geräuschemacher
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Betreff: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Hallo zusammen, habe seit ein paar Tagen die Horizon Box und meine Sky Programme sind auf der Karte freigeschaltet. Ich will sie aber alles zusammen auf der Box haben. Leider geht es Tel. hin und her ohne Erfolg.

Vieleicht kann man mir auch hier helfen.

Danke vorraus

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Betreff: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Hallo @Rangersepp,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
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Geräuschemacher
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Betreff: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Hallo zusammen, freischaltung hat geklappt.

Wichtig  ist die virtuelle Smartcard  Nummer  und nicht die S/N wie oft behauptet wird hat zum erfolg geführt.

Hat nicht mal 6 Stunden gedauert dann war alles freigeschaltet.

Danke Sky

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky auf Unitymedia Horizon Box freischalten

Danke fürs melden.

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