Hallo @as_cpe ,
hier ein Nachtrag zu meinem Beitrag Sky Q Sender auf einmal weg - Sat-CR/Unicable vom Freitag (30. April 2021) gegen 16:29 Uhr:
Nachdem ich diesen Beitrag, auf den ich mich beziehe, geschrieben hatte, dachte ich am nächsten Tag, dass das ganze besser geworden ist und Sky hätte heimlich was ausgespielt, womit es besser wird. Keine Störsignale mehr.
Dann hatte ich, wie viele andere Sky Kunden auch auf meinem Sky Q Sat-Receiver folgendes Problem: Ich konnte am Sonntag (02. Mai 2021) auf dem Programmplatz 201 auf dem "Sky Sport F1 HD"-Sender nichts aufnehmen und auch nicht pausieren und auch nicht vor- bzw. zurückspulen, was ich auch in einem anderen Thread dokumentiert habe. Ob es das bereits am Samstag (01. Mai 2021) gegeben hat, kann ich nicht sagen. Ist mir erst am Sonntag (02. Mai 2021) aufgefallen.
Jedesmal, wenn ich auf dem "Sky Sport F1 HD"-Sender auf die "pausieren"-Taste oder die "zurückspulen"-Taste oder die "vorspulen"-Taste gedrückt hatte, blieb das Bild stehen, ohne das die Zeitleiste zu sehen war. Auf allen anderen Sendern war alles normal. Wenn ich auf dem "Sky Sport F1 HD"-Sender nach dem drücken auf die "pausieren"-Taste oder die "zurückspulen"-Taste oder die "vorspulen"-Taste versuchen wollte irgendwie da wieder rauszukommen, passierte erst mal nichts. Wenn ich es dann geschafft hatte, mit der Power-Taste den Sky Q Sat-Receiver auszuschalten, dann konnte ich ihn danach nicht wieder einschalten. Der Sky Q Sat-Receiver hat dann ganz von alleine, ohne das ich was gemacht habe, einen Reset durchgeführt. Erst kam "Hallo" und danach "Gleich geht's los". Kurze Zeit später, wenn der Kreis aufgehört hat zu blinken, musste ich die Home-Taste, also die Taste mit dem Häuschen drücken, damit es weitergeht.
So war das am Sonntag (02. Mai 2021) auf dem Programmplatz 201 auf dem "Sky Sport F1 HD"-Sender.
Am Montag (03. Mai 2021) war dann auf dem "Sky Sport F1 HD"-Sender auf Programmplatz 201 alles in Ordnung und seitdem kann ich dort wieder aufnehmen und auch pausieren und auch vor- bzw. zurückspulen.
Danach hab ich mir weiter nichts dabei gedacht. Außer das mir aufgefallen ist, dass ich nicht mehr diese Störsignale habe, also keine bunten Klötzchen / Quadrate. Also so, wie es im Idealfall sein sollte. Das blieb auch bis zum Donnerstag (06. Mai 2021). Ich dachte, dass Sky es endlich geschafft hat, die Störsignale, also die bunten Klötzchen / Quadrate in den Griff zu bekommen. Ich war deswegen begeistert.
Am Donnerstag (06. Mai 2021) ist mir im Laufe des Vormittages folgendes passiert: Irgendwann ging von selber mein Samsung UHD Fernseher UE65MU8009 aus, weil ich es so mal eigestellt hatte, dass es nach ein paar Stunden passieren soll. Dabei blieb der Sky Q Sat-Receiver an. Dann hab ich einige Sekunden später auf der Fernbedienung den Fernseher wieder angeknipst. Dabei ging vollautomatisch von selber der Sky Q Sat-Receiver aus. O.K.! Ist nichts weltbewegenedes. Kann man mit drücken auf die Power-Taste der Sky Q Fernbedienung wieder einschalten. So war das sonst immer. Da ich den Eco Plus Modus eingestellt habe, sollte der Sky Q Sat-Receiver innerhalb der ersten fünf Minuten, sobald er ausgegangen ist, so angehen, dass dieser sofort oben ist und man sofort fernsehen kann. So war das immer gewesen. Aber nicht diesesmal. Innerhalb der ersten fünf Minuten, nach dem ausgehen, hab ich versucht den Sky Q Sat-Receiver wieder einzuschalten. Ging nicht. Stattdessen machte er ganz von alleine, ohne das ich was gemacht hatte, einen kompletten Reset. Erst kommt "Hallo" und danach "Jetzt geht's los" etc.! Nachdem ich endlich fernsehen konnte, hab ich mal einige Zeit später das ganze wiederholt, um zu sehen, ob das nur eine einmalige "Macke" war. Pustekuchen! Da war das ganze wieder. Statt nach dem ausschalten innerhalb der ersten fünf Minuten wieder anzuspringen, wenn man die Power-Taste drückt und man dann sofort fernsehen kann, machte der Sky Q Sat-Receiver wieder von ganz alleine einen kompletten Reset.
Das das mit dem Reset am Donnerstag (06. Mai 2021) jedesmal so war, nachdem ich nach dem ausschalten vom Sky Q Sat-Receiver versuchte diesen wieder einzuschalten, hab ich mich durchgerungen den Sky Q Sat-Receiver auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dabei fuhr der Sky Q Sat-Receiver komplett wieder hoch. Es kam "Hallo" und "Gleich geht's los" etc.! Irgendwann später müsste das Bild kommen, wo man auf "Starte" klicken kann.. Kam nicht. Stattdesssen machte der Sky Q Sat-Receiver wieder einen Reset. Nachdem der Reset fertig war, kam endlich das Bild, wo man auf "Starte" klicken kann. Danach konnte ich alles neu einstellen und einrichten. Hat auch wunderbar funktioniert.
Seit meinem zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, läuft der Sky Q Sat-Receiver wieder so, wie es sein soll, d. h. nach dem ausschalten kann ich ihn auch wunderbar einschalten und innerhalb der ersten fünf Minuten, seit dem ausschalten, ist dieser sofort oben und ich kann sofort fernsehen.
Ich schätze mal, dass noch was wegen dem Formel 1 Problem am letzten Wochenende bei meinem Sky Q Sat-Receiver hängen geblieben ist, was ich am Donnerstag (06. Mai 2021) im Laufe des Vormittages durch das zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben habe.
Jetzt kommt das kuriose: Bis zum zurücksetzen auf die Werkseinstellungen am Donnerstag (06. Mai 2021) hatte ich keine Probleme mit den Störsignalen, d. h. keine bunten Klötzchen / Quadrate. Alles in Ordnung. Als wenn Sky da was heimlich gemacht hat. Seit dem zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sind die Störsignale, d. h. die bunten Klötzchen / Quadrate wieder aufgetaucht. Als wenn ich diese mit dem zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wieder zum Vorschein gebracht habe, d. h. durch die "Macke" mit dem selbstständigen Reset vom Sky Q Sat-Receiver ist wohl beim Sky Q Sat-Receiver irgendwas anderes auch noch hängen geblieben *positiv gesehen*, was verhindert hat, das die Störsignale, d. h. die bunten Klötzchen / Quadrate, angezeigt werden. Kann auch sein, dass durch das Formel 1 Problem vom letzten Wochenende irgendwas hängen gebliegen ist, obwohl es am Montag (03. Mai 2021) wieder ging, dass man aufnehmen kann und auch pausieren bzw. vor-und zurückspulen kann. Ich meine die Sache mit dem selbstständiegen Reset. Dadurch ist wohl das anzeigen der Störsignale sehr viel besser geworden, d. h. nicht wieder erschienen. Erst durch mein zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sind die Störsignale wieder zum Vorschein gekommen.
Interessant, was einem auf dem Sky Q Sat-Receiver so alles passieren kann.
An Hand meiner Schilderung kann man sehen, dass der Sky Q Sat-Receiver, besser gesagt, die SkyQ Gerätesoftware sehr wohl schuldig ist, dass die Störsignale, d. h. die bunten Klötzchen / Quadrate sehr viel schneller angezeigt werden, als bei einem ganz einfachen Sat-Receiver. Da diese Störsignale, durch irgend ein Problem innerhalb meines Sky Q Sat-Receivers, was ich mit dem zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben habe, nicht zum Vorschein kamen, würde ich mal tippen, dass man sehrwohl mit etwas programmieren diese Störsignale, d. h. die bunten Klötzchen / Quadtrate, (fast) ganz verschwinden lassen kann, d. h. sie tauchen nicht mehr auf. O.K.! Bei schlechtem Wetter, z. B. starken Regen, kann ich verstehen, wenn diese Störsignale auftauchen. Aber nicht dann, wenn alles in Ordnung und gutes Wetter ist.
Mal sehen, wann es mal so besser wird, dass man (fast) nicht mehr deswegen was sagen muss.
Selbst ein(e) Sky Moderator(in) hat am Donnerstag (06. Mai 2021) in einem Beitrag hier im Sky Forum öffentlich zugegeben, dass der Sky Q Receiver, besser gesagt, die darauf befindliche SkyQ Gerätesoftware, sehr empfindlich ist.
Noch was: Auch am heutigen Freitag (07. Mai 2021) sind die Störsignale, d. h. die bunten Klötzchen / Quadrate über den Tag verteilt mehrmals aufgetaucht.
Gruß, Sonic28
