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Sky Q Receiver funktioniert nicht (14050)

bertman83
Kulissenbauer
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Sky Q Receiver funktioniert nicht (14050)

Hallo,

habe heute einen neuen Sky Q Receiver bekommen. Seit 5h versuche ich das Gerät in Gang zu bekommen.

Anfangs lief die Einrichtung ganz gut. Aber als es um den Sky Q Service oder uberübert ein Bild ging, geht nichts.

Überall steht der Fehler 14050, ob Reset oder vom strom trennen bringt kein Erfolg, braucht ewig zum booten, ladt angeblich erfolgt ein Software Update.

Auch eine beantragte Reaktivierung der Smartcard brachte kein Erfolg.

Nach zig Neustarts und angeblichen keiner Internetverbindung und Satempfang, bin ich wieder im Einrichtungsassistent und hänge bei der Sendersuche fest. Kein Sender, kein Signal, nichts.

Seit 4 Jahren lief Sky auf dem alten Gerät .super und jetzt sowas.

Was kann ich von hier noch machen?