Hallo Peter,
Ja habe ich. Leider komme ich gar nicht soweit, da ich in der Einrichtungsroutine hänge und der Receiver sowohl auf eine Festplatte und die SmartCard besteht.
Bei der Meldung zum Einlegen der Festplatte und danach einschieben, hängt der Receiver an dieser Stelle fest.
Bis zum Suchlauf komme ich also nur mit Karte und Platte.
Was hier wohl nur noch hilft ist entweder in ein verstecktes Menu zu kommen um ggf. in der Phase der Einrichtung auf die Werkseinstellungen zurück zu gehen, oder ein Ersatzgerät ohne die Gefahr zu laufen, wieder dieses fehlerhafte Update zu bekommen.
Was man in den Foren liest ist erschreckend welche Qualität mit der Software abgeliefert wird. Durch die Bindung an die Hardware ist das ein Mangel im Service für welches Geld bezahlt wird und ist rechtlich so nicht hinnehmbar.
Auszug aus den AGB von Sky:
"5 Leistungsstörungen/Haftung/Rücktritt
5.1 Der Kunde ist berechtigt, bei einem vollständigen oder teilweisen Programmausfall die Abonne-
mentbeiträge entsprechend der Schwere der Störung anteilig zu mindern. Dies gilt nicht, soweit der
Kunde oder seine Erfüllungsgehilfen (insb. Kabelnetzbetreiber oder IPTV-Anbieter) den Ausfall zu ver-
treten haben. Eine solche Minderung ist ausgeschlossen, wenn der Programmausfall im Verhältnis zur
Gesamtleistung nur geringfügig ist. Als geringfügig in diesem Sinne gelten jedenfalls Unterbrechungen,
die in der Summe pro Kalenderjahr nicht mehr als 60 Stunden je einzelnem Kanal ausmachen. Bei einem
vollständigen Programmausfall ist jedoch jede durchgehende Unterbrechung von mehr als 24 Stunden
ab Beginn der 25. Stunde nicht mehr geringfügig, ungeachtet der Summe der Unterbrechungen im je-
weiligen Kalenderjahr. Kein Programmausfall liegt vor, wenn der Kunde seinen Obliegenheiten gemäß
Ziffer 2.1.1 nicht nachkommt.
5.2 Ziffer 5.1 gilt entsprechend, wenn durch Softwareaktualisierungen auf dem Digital-Receiver oder der
Smartcard ein Programmempfang vorübergehend nicht möglich ist."
Daher erwarte ich ein entsprechendes Entgegenkommen von Sky.
