14.06.2018 13:37
Habe eine E-Mail bekommen das ich mir fack ju göhte 3 für 7,99 bestellen kann ab im kundencenter stehen 18.99 Euro wie so bitte um überprüfung
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Auszug aus der E-Mail
16.06.2018 19:18
Ich habe es bestellt und musste aber feststellen dass es zum normalen Preis abgerechnet wurde
Das bitte ich zum zu überprüfen
17.06.2018 18:12
Hallo mabu17111,
bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Bitte sende mir für eine nähere Prüfung Deine Kundennummer per privater Nachricht zu.
Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)
VG, Sanny
Update: Differenz gutgeschrieben.
19.06.2018 13:01
Warum kann ich im Kundencenter die differenzgutschrift nicht erkennen
19.06.2018 14:25
Hi, die meisten Gutschriften sind immer erst nach ein paar Tagen bis ca. max. einer Woche ersichtlich.
20.06.2018 03:52
OK danke