Sky Q Mini

[H-Timi-H]

Hallo

Kann man den Sky Q Mini bei einem bestehenden Abo nicht einfach dazu buchen ohne das Abo zu erweitern?

Danke

[digo]

Wenn du ein Altuser bist (vor etwa 2020) geht das.

Sonst brauchst du zum Q Service (Receiver) extra noch Multiscreen.

Gerätebegrenzung

Da hast du sonst nur die Nutzung von 1 x SKY GO inclusive.

[Juliane]

Hey H-Timi-H,
 

damit du die Sky Q Mini Box buchen und nutzen kannst, brauchst du den Multiscreen-Service: https://www.sky.de/produkte/sky-q-mehrere-geraete-158556
 

Die Voraussetzungen sowie alle Informationen findest du auch hier: https://www.sky.de/hilfe/s/article/die-wichtigsten-fragen-zu-deiner-sky-q-mini
 

VG, Jule

[H-Timi-H]

Ich bin ein Altuser, aber wenn ich Sky Q Mini buchen möchte ist der Bestell Button ausgegraut bzw. bestellen kann ich erst dann wenn ich noch ein Paket(deutsche Bundesliga) dazu nehme.

Multiscreen interessiert mich eigentlich nicht da ich Sky nur auf dem Fernseher schaue.

Was ist der Unerschied zwischen Sky Q Mini und Sky Q IPTV Box?

Ist bei beiden der Sky Store verfügbar?

[puhbert]

Der Mini ist wie eine Zweitkarte zusehen. 

Die IPTV-BOX ist eine eigenständige Empfangsart 

Beide unterschiedlich zueinander beim Empfang.

Store bei beiden.

Mini ohne privaten .

Box mit privaten in HD

[digo]

https://www.sky.de/hilfe/s/article/die-funktionen-der-sky-q-mini

siehe auch hier SKY Store

und

• Lineares Fernsehen: Du kannst das aktuell laufende Programm jederzeit auf all deinen Geräten ansehen. Allerdings sind die Programme von ProSiebenSAT.1, sowie der Mediengruppe RTL aus Lizenzgründen nur auf deinem Sky Q Receiver und der Sky Q IPTV Box empfangbar.

[H-Timi-H]

Irgendwie Blicke ich da nicht durch.....Wenn ich die Sky IPTV Box bestellen möchte, dann ist das Entertaiment Paket automatisch dabei und es werden nochmal 15 Euro im Monat fällig, obwohl in meinem Abo das Entertainment Paket schon dabei st.

[digo]

"leider können wir technisch nur eine Empfangsart im System hinterlegen. 

Somit kannst du nur einen Satelliten- / Kabelreceiver oder eine IPTV Box pro Vertrag nutzen."

Zitat

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-IPTV-Box-als-Zweitgeraet/m-p/602848/highlight/true#M32624...

Entweder oder ?

Ergänzungsvertrag?

[miika]

@H-Timi-Hmöchtest du den sky mini für ein anderes Zimmer als das, wo der sky Q steht?

[digo]

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@miika  schrieb:

@H-Timi-Hmöchtest du den sky mini für ein anderes Zimmer als das, wo der sky Q steht?

---

Also im gleichen Zimmer doch kaum?

Du meinst das gleiche Heimnetz? (Haushalt?)

[H-Timi-H]

Nein möchte ich nicht

Ich schaue Sky mit der Sky Q App die am Fernseher installiert ist nur ohne dem Sky Store. Würde aber gerne Zugang zum Sky Store haben deswegen mein Interesse an einer Streaming Box.

Wenn das aber nicht ohne zusätzliche Kosten möglich ist dann lasse ichs lieber, soviel ist mir der Sky Store dann auch nicht wert.

[digo]

@H-Timi-H 

Du hast sonst einen SKY Q Sat/ oder Kabelreceiver, den du scheinbar nicht nutzt?

Oder was genau?

[H-Timi-H]

Nein, habe weder das eine noch das andere

Ich schaue Sky mit der Sky Q App die am Fernseher installiert ist nur ohne dem Sky Store

[digo]

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@H-Timi-H  schrieb:

Nein, habe weder das eine noch das andere

Ich schaue Sky mit der Sky Q App die am Fernseher installiert ist nur ohne dem Sky Store

---

Du kannst die SKY Q App nur nutzen mit:

"

• Die Sky Q App kannst du nur als Kunde mit Sky Q nutzen. Voraussetzung ist entweder der Sky Q Service oder Sky Q Multiscreen.
• Die App ist für Kunden mit einem Sky+ Receiver, einem Sky CI+ Modul oder Receivern von anderen Herstellern nicht verfügbar.  "

Es ist nicht dein Abo und du hast den Q Service nicht?

Über welche Person nutzt du die SKY Q App?

Wer hat diese für dich installiert?

Du schreibst, du bist Altkunde!

Welches Altgerät hast du?

[H-Timi-H]

Sicher ist das mein Abo

Ich hatte mal einen Sat Receiver von Sky in der alten Wohnung, weil aber in der neuen Wohnung eine Satschüssel  montieren zu umständlich war, habe ich den Sat Receiver an Sky zurück geschickt und schaue seit dem Sky mit der Sky App.

Der Wohnungswechsel ist jetzt etwa drei Jahre her.

[digo]

Oh!

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@H-Timi-H  schrieb:

Sicher ist das mein Abo

Ich hatte mal einen Sat Receiver von Sky in der alten Wohnung, weil aber in der neuen Wohnung eine Satschüssel  montieren zu umständlich war, habe ich den Sat Receiver an Sky zurück geschickt und schaue seit dem Sky mit der Sky App.

Der Wohnungswechsel ist jetzt etwa drei Jahre her.

---

Dann hast du im Abo den SKY Q Service und bezahlst den auch, möglich!

Schaue mal bitte in mein SKY https://www.sky.de/mein-sky-app ob der Q Receiver da noch als Leihgerät steht.

Ich vermute es!

Einfach so zurückschicken geht meist schief!

Erst nach Vertragsbeendigung. Du kannst diesen nur bis zum Zeitpunkt aufbewahren.

[H-Timi-H]

Wo genau finde ich das

Als österreichischer Sky Kunde hilft mir der Link nicht viel, weil ich mich nur bei Sky.at einloggen kann.

Das wusste ich leider nicht, das man das Gerät nur nach Vertragsende zurück schicken kann.

Bei meinem Abo unter "Deine Hardware" steht nur Sky Q

[digo]

Wir brauchen einen Moderator!

Der schaut mal für dich nach, bestimmt!

Warte auf die Einladung!

Eventuell von

@Juliane 

Nicht schlimm, aber die Kontrolle ist wichtig!

"Als österreichischer Sky Kunde "

Da ist manches etwas verschieden.

[Juliane]

@H-Timi-H Ich schaue mir das gern näher an. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

[H-Timi-H]

Die Sky IPTV Box wird in Österreich nicht angeboten, das Thema hat sich erledigt.

Vielen Dank für die Hilfe