16.05.2022 21:18
Hallo,
ich habe das Problem, dass meine IP Box sporadisch nicht über die Fernbedienung einzuschalten ist. Ich muss die Box ständig vom Strom nehmen, dann funktioniert es wieder. Das passiert ca. alle zwei Tage und nervt extrem. Werksreset hat auch keine Abhilfe geschaffen. Softwarestand QS006. 07.0P.
17.05.2022 08:48 - Zuletzt bearbeitet: 17.05.2022 08:56
Hallo @elgorkser,
bitte schaue mal z.B. hier: https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-q-iptv-Box-ploetzlich-schwarzes-Bild-und-nichts-geht-mehr/t...
Fragen:
- Hast du die Fernbedienung auch mal gemäß https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/sky-q-iptv-box-reagiert-nicht-1002779 zurückgesetzt?
- Ist die Box immer am Strom oder verwendest du ggf. eine Steckdosenleiste, welche du nachts immer komplett ausschaltest?
VG, Sanny
17.05.2022 09:59
Hallo,
Ja alles gemacht und die hängt auch immer am Strom. Das scheint ja eine generelles Problem zu sein wie ich in diversen Beiträgen hier gelesen habe. Das letzte Update hat den Fehler auch nicht behoben
17.05.2022 10:41 - Zuletzt bearbeitet: 17.05.2022 10:42
Bei den meisten hat das Update geholfen. Nenne mir sonst bitte per privater Nachricht deine Kunden- und Rufnummer sowie Anrufzeiten, wann du die nächsten Tage zu Hause erreichbar bist.
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
18.05.2022 00:51
Eben...
Bei den Meisten...
Nicht bei allen 😡
18.05.2022 08:31
Hallo Saerdna-1860,
es klingt so, als hättest du noch immer Probleme mit der Sky Q IPTV Box?
Gruß,
Jano
19.05.2022 00:44
Ich persönlich nicht mehr.
Hab wegen der Probleme mein Widerrufsrecht in Anspruch genommen.
Werde aber wieder kommen, wenn die Box ohne macken läuft.
Wann immer das sein wird.
Mein Sohn aber hat trotz des aktuellen Updates immer noch das Problem, dass er mehrmals täglich die Box vom Strom nehmen muss, weil sie nicht auf die Fernbedienung reagiert.
Er hat euch vorgestern schon postalisch geschrieben.