Betreff: 18+ Pin funktioniert nicht

[Cuckoo88]

Guten morge siedler,

ließ den Post über dir. 

Dann ist die 18+ option in 2-3 Tagen freigeschaltet.

Gruß 

[Nadine]

Hi siedler,

es tut mir leid, dass die Meldung erscheint. Wenn du noch Hilfe benötigst, dann sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte benötige ich die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[wolle0158]

Hallo,

meine Sky +18 Pin ist gesperrt.  Könnt ihr mir bitte eine neue Pin zuschicken?

Gruß Wolle

[Sharone96]

Hey, habe folgendes Problem, habe am 26.6.20 meinen 18+ bin bekommen, bis heute funktioniert dieser nicht, habe auch schon bei der Hotline angerufen, aber da wird immer nur gesagt er wird freigeschaltet, kann mir bitte jetzt mal ein mod helfen, ich habe bald echt genug von sky

[happywolf]

Ich habe auch die 18 + damals wo es noch nicht nur um *****-Filme ging sondern auch andere Filme wurden doch damals mit 18 vor gesperrt. Ob das heute so ist noch ich weiß ich nicht. Ich habe auch die 18 plus zweimal bezahlt nie ist jemals bei mir ein diese Pins angekommen.ich glaube jetzt schon fast dass ein Postler die geklaut hat. Aber das kann auch nicht sein weil ich habe noch nie eine Rechnung bekommen und die irgendwie bezahlen müssen.

[BenjaminM]

Hallo @wolle0158,

ich schicke dir gerne eine neue 18+ PIN zu. Für den Versand werden einmalig 6,90 Euro berechnet. Schicke mir bitte folgende Daten in einer privaten Nachricht zu:

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- den Namen deiner Bank
- deine Anschrift

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[BenjaminM]

Hallo @Sharone96,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

@happywolf: Es tut mir leid, dass du die 18+ PIN nicht erhalten hast. Falls du weiterhin Interesse an diesem Service hast, kannst auch du mir natürlich gerne deine Daten per Privatnachricht zukommen lassen.

Viele Grüße,
Benni

[happywolf]

Ich habe so lange  auf den, 18 Plus Pin gewartet da kommt es auf das bisschen Zeit jetzt auch nicht mehr an.

[NICK82]

Hallo, ich kann den heute gelieferten 18+ PIN nicht nutzen. Bei Eingabe der Kundennummer und anschließender Eingabe der PIN steht ganz kurz da keine 18+ PIN vorhanden. Was kann ich machen?

[schütz]

Wenn dir die Hotline nicht hilft, dann sitze es hier aus.😍

Ein MOD wird sich melden und dir helfen.😎

[Janocore]

Hallo NICK82,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Du kannst mir gerne eine private Nachricht senden, damit das Problem gelöst wird.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[StuttYard84]

Hallo zusammen,

vor gut 2 Wochen habe ich meine 18+ PIN erhalten, aber das System erkennt diese noch immer nicht. Gebe ich sie über den sky Q Receiver ein, kommt nicht einmal eine Fehlermeldung, sondern ich gelange nach der Eingabe in einer Endlosschleife immer wieder auf die Anmeldeseite zurück. Was kann da los sein?

 Besten Dank!

[rolli67]

Hast Du schon die Hotline dazu ahgerufen? Die können Dir weiterhelfen. 089 9972 7900

[DorinaN]

Hallo StuttYard84,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, ich schaue mir dies gerne für dich an.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Shirty57]

Hallo und Guten Tag,
ich hatte bereits einen 18+ Pin beantragt und auch zugeschickt bekommen.
Als dieser per Post kam war ich leider im Krankenhaus und der Brief lag auf der Post.
Da ich ihn nicht abholen konnte wurde er wieder zurück gesendet.
Wie kann ich einen neuen 18+ Pin beantragen.

Danke für Eure Bemühungen

[daniela]

Guten Tag Shirty57,

ich hoffe, es geht dir wieder gut.

Den Nachversand kann ich in die Wege leiten. Schicke mir dazu bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

Und so geht´s: Klicke auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

LG, Daniela

[Franky68]

Hallo

Ich habe exakt das selbe Problem! 18+ Pin bestellt und funktioniert nicht! Auch schon den Support angerufen: "sollte warten bis sich der Receiver über Nacht aktualisiert" - immer noch nix! Kann mir jemand helfen?

[Sanny_G]

Hallo @Franky68, bitte entschuldigte die späte Reaktion.

Für eine Prüfung benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

[Sanny_G]

Hallo @Shirty57, bitte entschuldige die späte Reaktion. Deinen Beitrag habe ich nun einmal hier hinein geschoben und deine Daten, die du hier öffentlich geschrieben hattest, wurden gelöscht..

Hast du deine Daten nun schon an meine Kollegen per privater Nachricht gesendet? Falls nicht - Zitat:

"Schicke mir dazu bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu. Und so geht´s: Klicke auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus. LG, Daniela"

VG, Sanny

[Jasminnrw]

Ich habe meinen Pin bekommen und beim Einloggen steht das ich ihn dreimal falsch eingegeben hätte obwohl es nicht der Fall war 

Bitte um Hilfe