Betreff: Sendersuchlauf

[Sunny231]

Okay, Sorry 🙈.
Wie kann ich den denn überhaupt auf Werkseinstellungen stehen? Er geht ja direkt in den Sendesuchlauf.

[digo]

Es war NICHT deine Schuld!

Woher solltest du das wissen?

Es war die Fragestellung!

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-reagiert-nicht

siehe Bootloader

[Sunny231]

So, habe jetzt macht ach und Krach 😂 den Reciver auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und schaue da..... der macht Endlich den Sendersuchlauf und hoffe das es gleich funktioniert. Nochmals vielen lieben Dank

[schütz]

@kleines23 

Auch bei mir hängen zwei Kabelreceiver ohne Verstärker in der Reihe.

Ein normaler dann der Q und zus auch noch der TV.

Der Q allerdings nicht wie von SKY empfohlen - an der ersten Stelle.😀

Funktioniert hier alles bestens.

Und dass die Geräte alle unterschiedliche Signal- und Qualitätsstärken anzeigen - ist auch völlig normal.

Besonders der  Q der nur Durchschnittswerte anzeigt und bei dem die 90 Qualität wie eingestanzt wirkt.

Das ist eh je nach Hersteller immer anders bei solchen Geräten.😋

[Sunny231]

Eine Frage hätte ich da noch. Kann das sein, das ich durch die Werkseinstellung kein Sport mehr schauen kann? Weil er jetzt sagt das die Karte dem Reciver zugeordnet werden soll

[kleines23]

@Sunny231  Nein das dürfte nicht sein, tritt das nur beiSport auf, ? Wenn die Karte nicht zugeordnet ist kannst Du eigentlich keine Sky Programme sehen ?

[Sunny231]

Ja, das ist nur bei Sport.
Alles anderen Sender kann ich sehen.  Das ist die zweit Karte.

Die erste Karte funktioniert in ihrem Reciver einwandfrei. 

[digo]

Du brauchst einen Moderator!

Eine erneute Freischaltung der Karte hattest du bereits selbst angestoßen?

https://www.sky.de/hilfe/abonnement/programm/fehlerbehebung/eine-freischaltung-deiner-smartcard-anfo...

[Sunny231]

Ich hab mir jetzt noch nicht alles durchgelesen was auf der Seute steht, aber mein Fehler heißt:

 Fehler 14050 , dass Du nicht deine Sky-Inhalte sehen kannst, da Deine Smartcard nicht zugeordnet ist.

ist das das selbe? 

[schütz]

@Sunny231 

Steht doch im Link...also nein.

Obwohl das Prozedere das selbe ist bedeutet es was anders.

Eine fehlende Freischaltung kann viele Gründe haben. 

Führe die folgenden Schritte durch, wenn dir einer der Hinweise angezeigt wird

• „Deine Smartcard ist nicht freigeschaltet. [12010]“
• „Deine Smartcard ist nicht freigeschaltet. [12020]“
• „Deine Smartcard ist nicht freigeschaltet. [12030]“
• „Dafür bist du nicht freigeschaltet. [12082] Der gewünschte Inhalt ist nicht in deinem Paket enthalten.
• Falls es sich um einen Inhalt von Sky handelt, kannst du ihn jederzeit unter "Mein Sky Q" > "Mein Sky" > "Mein Abo" hinzubuchen. “

14050 bedeutet eigentlich dass die Karte dem Gerät Q nicht zugeordnet ist.

Für dich gilt dann der Link hier.😁

hilfe/fehlerbehebung/sky-q-receiver/hinweis-14010-14020-14050-14060-14070-14080-14090

Aber egal, entweder macht es ein MOD hier für dich oder du forderst einfach mal eine Freischaltung an.

Denn nach deiner Fehlerbeschreibung müstest du eigentlich die Fehlernummer 12082 haben.🙄

[christina]

Hallo @Sunny321, 

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer sowie die Seriennummer der Smartcard, die von dem Fehler 14050 betroffen ist, bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina