Betreff: Sendersuche: Fehlermeldung 11180

[Brenner06]

Heute Nachmittag war plötzlich kein Empfang mehr da. Deshalb der Suchlauf

[schütz]

@Brenner06 

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Heute Nachmittag war plötzlich kein Empfang mehr da.

Deshalb der Suchlauf

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Da wäre ein einfacher Reset am besten gewesen.

Denn wenn jetzt die Festplatte defekt gewesen wäre, dann steht das ganze erst mal bis zum Sanktnimmerleinstag.

Auch mein Q macht manchmal solche unsinnigen Fehlermeldungen wie 11180

Und ich habe Kabel.

Seit dem letztem Update kam sogar eine ganz neue dazu.

Kein TV Signal.😖

So eine Bull*****smeldung.😤

[Brenner06]

Hallo, 

der Reset war das erste was ich gestern gemacht habe. 
Kenne den Sky Receiver ja leider zu gut

[kleines23]

@Brenner06 Hast Du also nochmals versucht ? mit gleichem Ergebnis? Gefunden hatte er ja wohl alle Sender, nur geht es nicht weiter. Ob nun Festplatte oder Receiver selbst ???? 😉

[herbst92]

Hallo

meine Schwester hat folgendes Problem

Von heut  auf  morgen kann sie über sky kein Fernseh mehr schauen sie empfängt über Kabel der Techniker des kabelanbieter war bereits hier es liegt keine Störung vor kommen wir zum Problem es kommt die Meldung suchlauf fehlgeschlagen es werden aber TV Sender 178 und Radio 72 gefunden, die Festplatte wurde von sky auch getauscht dennoch immer noch das gleiche Problem,  wenn sie das Kabel an den TV ansteckt kann sie wieder tv schauen aber sobald es in die sky Box geht ist vorbei wer kann uns helfen? 

MOD-EDIT: Anliegen inklusive Antworten in diesen bereits bestehenden Thread verschoben.

[digo]

Teilst du uns den Kabelprovider mit?

Hier sind alle Maßnahmen angegeben, bis zum Receivertausch.

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-haengt-sich-auf-kein-Empfang-mehr-laesst-sich-ni...

Bei Empfangsstörungen können andere User beraten.

Der Q ist bei der Sendersuche sonst nicht so empfindlich (findet schlechter, kann Fehler nicht überbrücken) und steuerbar.

Das kann ein TV besser.

Beide Geräte benutzen das gleiche Kabel, ohne Splittung?

Oder anderes Kabel?

Für den TV wurde das Signal durchgeschliffen?

Antenne SKY Q Ausgang zu TV Antenne Eingang.

[herbst92]

Pÿur  ist der Anbieter 

[digo]

Dann lese bitte die anderen Angaben im Post.

Bei Q wurden die Einstellingen zurückgesetzt?

Die Festplatte nochmals formatiert?

Software aktualisiert?

Standard

Dann noch Werksrückstellung.

Empfangsstörungen dann extra!

Pyur PLZ?

Wenn es User brauchen.

Könnt ihr den Kabelanbieter noch auswählen?
Dann mal "Andere" wählen?

[herbst92]

50769 es liegt keine Störung vor, freie Programme über Kabel laufen einwandfrei 

[digo]

Dann die Reaktion , wie von mir beschrieben!

Reset und vom Strom reicht oft nicht!

", freie Programme über Kabel laufen einwandfrei "

Den möglichen Unterschied habe ich dir beschrieben.

Ein schwächeres Signal kann ein TV besser verarbeiten.

[herbst92]

Ja verwende das gleiche kabel

[digo]

Aber du hast gelesen was du ausführen könntest?

Mach!

Stück für Stück 

Link gelesen?

[herbst92]

Die Festplatte wurde ja jetzt erst getauscht daran kann es ja nicht mehr liegen?

[digo]

Du kannst doch aber lesen was auszuführen ist?

Mach!

Sorry, was hindert dich?

Empfangsprobleme oder Teceiverproblem?

Rücksetzungen und.... alles ausgeführt?

Alle erforderlichen Schritte nochmals lesen!

Was dolm ich jetzt sonst mit deinem Post anfangen!

Selbst an der Festplatte kann es liegen.

Durchaus schon aufgetreten.

Du bekommst in der Tegel  ja eine gebrauchte Platte.

Informationen wie weit du kommst?

Bis zur Providerauswahl?

Was gewählt?

[herbst92]

Setze jetzt zurück 

[herbst92]

Weißt du wie ich zufällig zurück ins Menü komme? Der hängt fest nachdem suchlauf und kann nur neuen suchlauf auswählen 

[Brenner06]

Habe jetzt aus Zeitmangel eine knappe Woche nichts gemacht. 
der Fehler bleibt gleich. 
Er startet den Suchlauf und finden über 800 Sender. 

Was mir jetzt aber extrem auffällt, ist dass die Festplatte klackert und knackt. 
Danach bricht er den Sendersuchlauf kurz vor Ende ab und nennt den Fehler 11180. 

Insofern könnte das schon ein Hardwareproblem sein. 

Besteht die Möglichkeit meine knapp 10 Jahre alte Hardware über Sky zu tauschen?

[peter65]

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@herbst92  schrieb:

es werden aber TV Sender 178 und Radio 72 gefunden,

Wie sich rausgestellt hat, PYUR, viel zuwenig Sender.

TV sollten es über 300 Sender sein, bei Radio über 100.

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@herbst92  schrieb:

freie Programme über Kabel laufen einwandfrei 

Über den TV, aber kann der auch die verschlüsselten Sender alle empfangen und in der Senderliste anzeigen. Das sehen ist ne andere Geschichte.

[digo]

Wenn nichts mehr geht ist es wieder meist die Festplatte.

Trotz Tausch.

Gehe über das Bootloadermenü.

Vom Strom nehmen.

(Und dann geht es meist wieder.)

Festplatte mal aus - und einstecken.

Resetknopf etwa 20 Sekunden dann drücken, bis das schwarze Menü kommt.

Werksrückstellung da wählen.

Dem Q Zeit lassen.

@herbst92 

Schon erledigt?

[axels]

Hallo @Brenner06,

einen Tausch der Festplatte kannst du hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/hinweis-17010 veranlassen.

VG, Axel