Betreff: Sendersuche: Fehlermeldung 11180

[kleines23]

@hannes010 Solltest Du neue SAT Kabel kaufen, bitte nicht aus dem Baumarkt, 135db sollte schon sein. Sind etwas Teurer aber wirst es nicht bereuen. Nach Test am TV , sende doch mal was die Satwerten auf dem Q Anzeigen ? 😉

[hannes010]

Ok, fachmarkt komm ich erst morgen!

[hannes010]

Eben nochmal suchlaufgestartet, 

signalstärke 67 

signalqualität 90

die ersten 4 Kanäle ( ard/zdf/arte und swr3 ) sind heut wieder da. Der Rest fehlt nach wie vor ( evtl. auch noch mehr.)

[digo]

Mach den Test am TV, dann weiter!
Sicher ein Empfangsproblem!

Das Nest auf deiner Schüssel stört nicht? Nee, mach den Test.

[Stevie1]

Guten Morgen,

wie @digo schon sagt -  ich tippe auf ein Empfangsproblem.

Signalstärke 67 ist definitiv zu wenig für Sat.

[hannes010]

Ich hab seit 25 Jahren ne kleine Schüssel auf dem Dach, der Empfang war im Schnitt immer bei 45%, hat immer -außer Gewitter - funktioniert.

[Stevie1]

Ich kann nur dazu sagen, dass wir bei einer Signalstärke von ca. 73 ( der Wert kommt nur bei schlechtem Wetter zustande ) keinen einwandfreien Empfang mehr haben. Ich spreche von dem Sky Q Satreceiver, der da ziemlich zickig mit der genauen Einstellung ist.

Unsere Werte sind immer zwischen 76 und 80 Signalstärke und 90 Signalwert.

[hannes010]

Ich hab jetzt die neuen kabel dran.

signalstärke und qualität haben sich verbessert.

die zuletzt aufgezählten sender fehlen immer noch!

[digo]

"Mach den Test am TV, dann weiter!
Sicher ein Empfangsproblem"

[hannes010]

Am normalen tv fehlen dieselben "freien" Sender!

ich laß jetzt die Schüssel mal einmessen!

Danke für die Tipps, werde berichten!

[kosti89]

Hello and sorry for writing in English. My German is not that good and I'm struggling with the help support of Sky hotline. Due to a defect I exchange the sky box and received the new one. However when I search for channels it finds but I can't go to the next step (fehlercode 11180). I really don't know what to do and I would appreciate your help.

thank you in advance! 

 

[digo]

Cable TV and Receiver?

Provider?

Connect the antenna cable to the TV, without receiver.

Test

Result?

[miika]

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/hinweis-11180

[kosti89]

Cable TV, Vodafone

SkyQ

[kosti89]

I tried all the steps, but the problem still persists 

[digo]

Connect the antenna cable to the TV, without receiver.

Test

Result?

What have you already done?

Exactly!

[kosti89]

If I connect without receiver it finds all normal TV channels

[digo]

Cable connection checked?

SKY Q disconnected from the energy?

Reset?

[kosti89]

Yes, checked and working

[digo]

SKY Q disconnected from the energy?

Reset?