Retoure angeblich nicht angekommen/ Forderung von Inkasso

[H-M-H]

Hallo Community

Leider gehöre ich zu den Kunden mit Problemen mit der  Retoure.

Hab zeitnah die Festplatte zurückgeschickt, mit Beleg.

Trotzdem kommen Forderungen vom Inkassodienst.

Mehrere Mails an Sky und den Inkassodienst verliefen ohne Ergebniss bzw. Antwort.

Wer kann helfen oder weiß Rat?

[schütz]

@H-M-H 

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Wer kann helfen oder weiß Rat?

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Das ist leicht;

Hier aussitzen und regelmäßig vorbei schauen.

[grauerwolf · Accepted solution]

@schütz 

Soweit ich weiß, können die Mods hier nichts mehr tun, sobald ein Inkassobüro eingeschaltet ist. Da sind ihnen die Hände gebunden.

[schütz]

Nicht immer und ausschliesslich -  aber in diesem Fall hast du wohl recht.

[grauerwolf]

Drücken wir ihm die Daumen das er Hilfe findet.

Wenn es nicht möglich ist der Forderung zu wiedersprechen, hilft am Ende wahrscheinlich nur ein Rechtsbeistand um die Sache zu klären.  Das sollte man aber nur machen, wenn nichts anderes zu einer Lösung führt.

[puhbert]

@H-M-H 

Hattest du ,bevor sich das Inkassobüro eingeschaltet hat, keine Mahnungen erhalten?