22.05.2022 12:28
Ich habe seit Wochen bei manchen Sendern keinen oder schlechten Empfang aber bei der umschaltmartrix sind beide Werte bei über 90 und beim reciever 60 und 90 an was kann das liegen
22.05.2022 12:45
@x6000 bitte empfangsart angeben! Danke Dir. Kabel oder SAT. Bei Kabel bitte danke Dich mit dem Kabelanbieter auseinander setzen. Bei SAT die Anlage überprüfen.
22.05.2022 13:31
Es ging also schonmal alles fehlerfrei?
SAT vermute ich?
Hast du einwandfreien Empfang wenn du die Antennenleitung direkt am TV anschliesst?
Der SAT Q Receiver ist ein wenig empfindlicher als normale Receiver wenn es um die SATanlage geht.
Die Werte sind nur errechnete Durchschnittswerte und sagen nichts aus.
Steht evt ein Baum im Wege der in letzter Zeit etwas gewachsen ist?😉
Das würde deinem Problem am nächsten kommen.
Hast du Kabelanschluss, bitte an den Anbieter wenden ob Störungen bekannt sind.😍
22.05.2022 16:58
Also sat passt alles auch die umschaltmatrix passt aber am reciever zeigt er mir weniger an
22.05.2022 17:30 - Zuletzt bearbeitet: 22.05.2022 17:31
@Sly0582 Bei Kabel bitte danke Dich mit dem Kabelanbieter auseinander setzen
🤔🥴
23.05.2022 06:25
Receiver oder Empfangsanlage defekt.
Receiver kann man kostenlos bei Sky tauschen, die Empfangsanlage über prüft jeder Antennentechniker den man beauftragt.
23.05.2022 10:13
Hallo @x6000,
lässt du mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, ich möchte mir dies einmal anschauen.
Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.
Viele Grüße, Dorina
23.05.2022 10:27
Ein Tipp
Lasse dich auf keinen Techniker vor Ort ein.
Diese arbeiten für SKY und werden zu 95 % das Problem deiner SAT Anlage anhängen.
Obwohl bekannt ist das der Kübel mit einingen SAT Anlagen Problem hat.
23.05.2022 10:33
@Anonym schrieb:...Lasse dich auf keinen Techniker vor Ort ein....
Hat nur leider den Nachteil das Sky damit leistungsfrei werden kann. So lange man Sky weiter bezahlt stört die das aber nicht.
@Anonym schrieb:...Diese arbeiten für SKY...
Nennt sich ja auch Sky-Vor-Ort-Service und Sky bezahlt wenn der Receiver schuld ist.
@Anonym schrieb:
..... werden zu 95 % das Problem deiner SAT Anlage anhängen.Obwohl bekannt ist das der Kübel mit einingen SAT Anlagen Problem hat.
Weil es meistens so ist.
Wer dem VOS nicht traut kann einen eigenen Sattechniker beauftragen ein Messprotokoll zu erstellen. Techniker mit Ahnung wissen worauf es ankommt, was zu dokumentieren ist um die Ursache von Störungen klar einem Schuldigen zuordnen zu können.
23.05.2022 11:37
@Anonym
Sei doch nicht immer so negativ.🤗
Nur weil deiner einen kleinen Schaden verursacht hat und nicht vom Fach war...😊😏
01.06.2022 19:41
Im Moment gehen die sky hd Sender nicht... Die Qualität bricht sofort zusammen
01.06.2022 20:19
Hallo @x6000, meine Kollegin Dorina hatte dich diesbezüglich ja schon angeschrieben und ich nehme an, dir auch mögliche Hilfestellungen aufgezeigt. Schaue sonst auch hier noch einmal rein: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/bild-ist-verpixelt-ueber-den-sky-q-receiver-1001... Gruß, Ronald