Receiver lässt sich nicht mehr starten.

[Sabaru]

Hallo zusammen. 

Leider lässt sich unser Sky Q Receiver seit heute nicht mehr starten und die nimmt keinen Befehl der Fernbedienung an. Eventuell funktioniert die Fernbedienung auch nicht. Wenn wir den Receiver reseten kommt der her kömmliche Start Bildschirm. Aber danach keine Reaktion mehr. Haben schon alles ausprobiert was es an hilfe gibt.

Ich bedanke mich schon mal im vorraus.

Liebe grüße

[christina]

Hallo @Sabaru,

dazu findest du unter https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/sky-q-receiver-reagiert-nicht-1001189 Hilfe. 🙂

VG,

Christina

[schütz]

@Sabaru 

Drücke mal auf der Fernbedienung folgende Tasten...

Gilt nur wenn du vorher einen Werksreset gemacht hast.😍

Evt geht es dann weiter...😉

hilfecenter/sky-q-fernbedienung/sky-q-sprachfernbedienung-zuruecksetzen 

Wenn du keinen Werksreset gemacht hast,  mache am besten einen über den Bootloader und lese was auf dem Bildschirm steht.😋

Strom ab und beim anschliessen hinten den Knopf solange drücken und festhalten bis sich was am Bildschirm

tut.

bootloader-menue