Receiver defekt

[Senfgurke]

Hallo,

mein Sky Q Receiver startet in letzter Zeit immer häufiger neu, vorher ist ein deutliches Festplatten-Geräusch zu hören, danach dauert es etwa 5 Minuten, bis er neu startet. Die Festplatte habe ich bereits formartiert, das neueste Update ist auch drauf. Kann ich einen Austausch des Gerätes veranlassen?

Hier die Informationen:

Software-Version: Q160.000.30.00L

Hardware-Version: XXX

Seriennummer: XXX

Danke und Grüße

Till

ModEdit: Private Daten entfernt

[schütz]

Kannst du, aber ich vermute eine defekte Festplatte.

Das einzigste was die Geräusche verursachen kann.

Gehe wie folgt vor...kostenlos tauschen

Der Reihe nach alles durchtauschen...kostenlos

Festplatte selber tauschen 

Zwiwchendurch den Receiver ohne der Festplatte betreiben, das geht auch wenn es Einschränkungen gibt.

evt später dann auch noch...wenn nötig kostenlos tauchen

Receiver selber tauschen 

Oder  doch lieber gleich alles ganz neu, kostet aber 39,90 geht auch., einfach auf den roten Pfeil klicken.😋

Dann ist alles neu.

Smartkarte/Rceiver/Festplatte/Fernbedienung so wie ganz am Anfnag eben als du den ersten bekommen hast

[Senfgurke]

Super, vielen Dank!