11.12.2021 10:42
Hallo zusammen,
habt ihr bereits ein anderes HDMI-Kabel getestet? Wenn nicht, versucht es bitte.
Hier bestägen Erfahrungen, dass der Wechsel auf ein 2.1 HDMI-Kabel Abhilfe schaffen konnte.
VG,
Christina
15.12.2021 12:27
Das Problem habe ich auch. Zunächst einwandfreier Empfang und dann nach einiger Zeit - so zwischen 30 bis 90 Minuten - ein lautes anhaltenes Rauschen. Auf einen anderen Programmplatz gewechselt und dann wieder zurück. Problem war temporär gelöst, bis das ganze Spiel wieder von vorne beginnt. Ist auf die Dauer nervig!!! Meine Senderliste ist aktuell. Fernsehprogramme, egal welches Programm, machen keine Probleme.
Wäre nett, wenn sich jemand vom Sky-Team um das Problem kümmert.
15.12.2021 16:11
Hallo @gismo-21,
entschuldige die Probleme mit den Radiosendern. Hast du bereits ein anderes HDMI-Kabel probiert?
Viele Grüße,
Katja
16.12.2021 08:55
Hallo @KatjaZ . Das HDMI-Kabel ist ein 2.1 mit vergoldeten Kontakten.
Vor den Senderumstellungen hat der Radioempfang einwandfrei funktioniert. Erst nach dem Ändern der Frequenzen ab dem 14.12.21 fing das Problem an. Bis dahin konnte ich den Sender "alt_Bayern3" stundenlang ohne Probleme hören. Es ist kaum anzunehmen, dass pünktlich zur Transponderänderung mein HDMI-Kabel den Geist aufgibt.
Zudem verstehe ich die Frage nach dem HDMI-Kabel nicht. Alle Fernsehprogramme empfange ich in einwandfreier Qualität ohne Aussetzer.
16.12.2021 14:35
Hi zusammen,
das Thema befindet sich bereits in Prüfung, kann aber ggf. leider etwas dauern.
VG, Sanny
18.12.2021 10:38
Hallo zusammen,
möchte mich hier auch noch kurz anschließen:
Habe das gleiche Problem, nach ca. 2 Stunden übles, lautes Rauschen, welches erst durch Senderumstellung oder Aus/Einschalten des Sky Q wieder verschwindet. Empfang erfolgt über SAT, TV-Programme sind nicht betroffen. Das ganze nach Sendersuchlauf auf Grund der neuen Radiofrequenzen. Kann mit Hardware nichts zu tun haben...
Wäre schön, wenn hier zeitnah eine Lösung und Information seitens Sky erfolgt.
Danke und Grüße !
18.12.2021 11:40 - Zuletzt bearbeitet: 18.12.2021 12:33
@gismo-21 schrieb:Vor den Senderumstellungen hat der Radioempfang einwandfrei funktioniert. Erst nach dem Ändern der Frequenzen ab dem 14.12.21 fing das Problem an. Bis dahin konnte ich den Sender "alt_Bayern3" stundenlang ohne Probleme hören.
Dazu hat die ARD auf der Internetseite
folgendes geschrieben:
Die ARD Hörfunkprogramme werden zukünftig im modernen Audioformat AAC-LC (Advanced Audio Codec – Low Complexity) verbreitet. Dieser benötigt bei gleicher Klangqualität weniger Datenrate und erlaubt so eine effizientere und kostengünstigere Verbreitung.
Dazu hat die ARD auf der Internetseite noch was geschrieben:
Der Audiostandard AAC-LC ist Bestandteil des DVB-S2-Standards und wird seit circa 2012 von im Markt erhältlichen standardkonformen DVB-S2-Empfängern (Set-Top-Box oder Fernseher) unterstützt. Diese Geräte können nach einem Sendersuchlauf das neue Angebot nutzen. Ob Ihr Gerät kompatibel ist, können Sie in der Bedienungsanleitung nachlesen oder bei dem Gerätehersteller erfragen.
Seit dem 20. Juli 2021 wurden die ARD Hörfunkprogramme doppelt über Satellit ausgestrahlt. Da du die alt_ Version gehört hast, ist dir das Problem, was du jetzt hast, nicht aufgefallen, weil auf der alt_ Version das Tonformat AAC-LC nicht verwendet wurde. Erst jetzt, seit die ARD Hörfunkprogramme nicht mehr auf der alten Frequenz senden, ist es dir aufgefallen, da es auf dem Sky Q Sat-Receiver keine andere Möglichkeit gibt, als diese auf der neuen Frequenz zu hören. Dazu schreibt die ARD auf der Internetseite folgendes:
Die Ausstrahlung des bisherigen Hörfunkangebots über den Transponder 93 wird zum 14. Dezember 2021 beendet.
Seitdem ist bei den alt_ Sendern nur noch eine Info-Schleife zu hören, die auf den Transponderwechsel und das Tonformat AAC-LC hinweist.
Laut @peter65 im Beitrag
kann der Sky Q Receiver das Tonformat AAC-LC wiedergeben. Hat man auch daran gemerkt, weil die ARD Hörfunkprogramme seit dem 20. Juli 2021 auf dem Sky Q Sat-Receiver doppelt vorhanden waren.
Gruß, Sonic28
18.12.2021 12:29
Hallo @sonic28,
danke erstmal für die Info ! Das der SkyQ das neue Format verarbeiten kann ist ja schön und sieht man ja auch daran, dass eine gewisse Zeit der Empfang ohne Probleme möglich ist. Trotzdem ist ja damit noch nicht die Ursache und Behebung des plötzlich einsetztenden Rauschens erklärt ?!
Grüße von dp28
18.12.2021 12:40
@dp28 schrieb:Hallo @sonic28,
danke erstmal für die Info ! Das der SkyQ das neue Format verarbeiten kann ist ja schön und sieht man ja auch daran, dass eine gewisse Zeit der Empfang ohne Probleme möglich ist. Trotzdem ist ja damit noch nicht die Ursache und Behebung des plötzlich einsetztenden Rauschens erklärt ?!
Hast du bis jetzt die ARD Hörfunkprogramme nur auf der alten Frequenz, die jetzt mit alt_ versehen sind, gehört? Wenn du jetzt Ja sagst, dann ist dir das Problem mit dem Rauschen (bis jetzt) nicht aufgefallen, falls es das schon länger gibt, als zu dem Zeitpunkt, wo du es zum ersten Mal erlebt hast. Ob es das Rauschen auf der neuen Frequenz beim Sky Q Sat-Receiver schon länger gibt, d. h. schon vor dem 14. Dezember 2021 vorhanden war, kann ich nicht sagen, da ich selber über Satellit (bis jetzt) keine Hörfunkprogramme gehört habe.
Gruß, Sonic28
18.12.2021 12:55
Hallo @sonic28 . Ist ja nett, was Du mir antwortest. Danke. Leider löst Deine Antwort mein Problem nicht. Ich kann ja Radioprogramme (bevorzugt Bayern3) nach dem Transponderwechsel mit meinem Sky-Q Receiver in einwandfreier Qualität über Sat empfangen. Nur dass sie nicht ständig störungsfrei laufen. Wie gesagt, das Rauschen habe ich halt immer noch mal nach 15 Min, 60Min oder erst auch nach Stunden.
Am Sat-Empfang liegt es nicht. Fernsehempfang kann nicht besser sein. Erst seit der Umstellung am 14.12. gibt es Probleme. Wäre meine Senderliste nicht aktuell, könnte ich erst gar nicht Bayern3 empfangen und hätte wohl von Anfang an das nervige Rauschen.
18.12.2021 13:15 - Zuletzt bearbeitet: 18.12.2021 13:27
@gismo-21 schrieb:Hallo @sonic28 . Ist ja nett, was Du mir antwortest. Danke. Leider löst Deine Antwort mein Problem nicht. Ich kann ja Radioprogramme (bevorzugt Bayern3) nach dem Transponderwechsel mit meinem Sky-Q Receiver in einwandfreier Qualität über Sat empfangen.
Den Transponderwechsel, den du meinst, gibt es bereits seit dem 20. Juli 2021, d. h. seit dem 20. Juli 2021 auf der neuen Frequenz im Tonformat AAC-LC. Seitdem wurden die ARD Hörfunkprogramm zusätzlich auf der alten Frequenz weiterhin im alten Tonformat ausgestrahlt, was zum 14. Dezember 2021 eingestellt wurde. Seit dem 14. Dezember 2021 läuft auf der alten Frequenz nur noch die Infoschleife, die auf den Transponderwechsel und das Tonformat AAC-LC hinweist.
Wer bis zum 14. Dezember 2021 die ARD Hörfunkprogramme weiterhin auf dem Sky Q Sat-Receiver auf der alten Frequenz gehört hat, ohne eventuell zu wissen, dass es sie seit dem 20. Juli 2021 auf der neuen Frequenz gibt, der hat bis zum 14. Dezember 2021 gar nichts von dem Rauschen, was du jetzt auf dem Sky Q Sat-Receiver bemerkt hast, mitbekommen, falls es das schon vor dem 14. Dezember 2021 auf der neuen Frequenz beim Tonformat AAC-LC gab.
Erst jetzt, wo man die ARD Hörfunkprogramme nur noch auf der neuen Frequenz hören kann, fällt einem beim Sky Q Sat-Receiver das Rauschen halt auf.
Gruß, Sonic28
18.12.2021 17:27
@sonic28 schrieb:Laut @peter65 im Beitrag
kann der Sky Q Receiver das Tonformat AAC-LC wiedergeben. Hat man auch daran gemerkt, weil die ARD Hörfunkprogramme seit dem 20. Juli 2021 auf dem Sky Q Sat-Receiver doppelt vorhanden waren.
Wenn der Kabel Sky Q das kann dann sollte das doch der Sky Sky Q auch können oder?
Ansonsten gilt, selber überprüfen bringt da Gewissheit das das funktioniert.
19.12.2021 12:24
Der Sky Q (Sat-Version) kann das Format AAC-LC wiedergeben. Sonst könnte ich ja heute überhaupt keine öffentlich-rechtlichen Radioprogramme empfangen und hätte gleich ich von Beginn an das nervige Rauschen.
19.12.2021 12:34
Hallo, wir haben seit der Umstellung am 14.12. keine Programme mehr, bzw. bekommen die Anzeige, dass eine Umstellung erfolgte. Wo finde ich denn jetzt mein Radio Sender? Wir hören immer Swr3 und in der Radioliste komme ich nur zu dem Sendeplatz, der umgestellt wurde. Kann mir wer helfen? Bin nicht so Technikafin und würde mich über Hilfe freuen. Herzlichen Dank vorab.
... wir haben sat anschluss
19.12.2021 12:56
Schau mal in die Senderliste ab Programmplatz 9100 aufwärts. Hier sind die neuen Sender abgelegt. Deinen neuen Sender verschiebst Du dann in Deine Favoriten, nachdem Du den alten Sender dort gelöscht hast.
19.12.2021 13:06
Vielen Dank!
19.12.2021 13:24
@gismo-21 schrieb:hätte gleich ich von Beginn an das nervige Rauschen.
Da bin ich etwas anderer Meinung, weil wenn kein Ton wiedergegeben werden kann, dann dürfte auch nichts rauschen. Digital gibts sowas eigentlich nicht.
Hab gesten mal ne Weile Bayern 3 gehört, über Kabel in Berlin, da war kein rauschen zu hören. Sky Q über einen Denon AVR per HDMI Kabel.
19.12.2021 14:53
Hallo @peter65 . Zu Deinem ersten Absatz könnte ich Dir Recht geben.
Problem ist nach wie vor, dass ich den Radiosender einwandfrei empfangen kann. Der dann jedoch nach Minuten oder Stunden in ein Rauschen übergeht. Das läßt sich bis jetzt nur "provisorisch" beheben, wenn ich nach dem Rauschen kurz auf einen anderen Sender und danach wieder zurück auf den Stammsender umschalte.
19.12.2021 15:03
@gismo-21: Betrifft das nur Bayern 3 oder auch andere Sender?
Wie bringst du den bzw. die Radiosender zu Gehör?
19.12.2021 15:27
Höre Bayern3. Kann mir aber vorstellen, dass das Problem auch andere Sender betreffen könnte. Fernseher ist mit Receiver über HDMI verbunden. Habe also keinen extra Verstärker mit Boxen in Gebrauch.