Antworten

RTL Plus App lädt

Bjorn1980
Special Effects
Posts: 19
Post 1 von 7
457 Ansichten

RTL Plus App lädt

Hallo,

 

ich hab folgendes Problem:

 

Wenn ich über Sky Q die RTL Plus App starte und ich etwas anschauen möchte, bleibt RTL Plus bei der 2. werbung hängen und läuft nicht weiter und es wird schwarz.

Über den Fire TV Stick funktioniert die RTL Plus App einwandfrei.

 

Kann mir jemand weiterhelfen?

 

Danke im Vorraus

Alle Antworten
Antworten
axels
Moderator
Posts: 9,038
Post 2 von 7
454 Ansichten

Re: RTL Plus App lädt

Hallo @Bjorn1980,

 

ist es ein Sky Q Receiver? Wenn ja, schaue bitte hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/auf-dem-sky-q-geraet-fehlen-apps-oder...

VG, Axel 

Bjorn1980
Special Effects
Posts: 19
Post 3 von 7
415 Ansichten

Betreff: RTL Plus App lädt

Hallo,

 

ich habe alles probiert: Apps aktualisiert, Software-Update durchgeführt, reset gedrückt.

Ich habe den normalen Sky q Receiver, nicht den Mini.

Wie gesagt nur RTL plus App hat das Problem, alle andere Apps wie Amazon Prime,DAZN Netflix etc. funktionieren einwandfrei.

Wie gesagt die RTL plus App mit den fire TV Stick funktioniert einwandfrei, nur nicht mit dem Sky q Receiver.

axels
Moderator
Posts: 9,038
Post 4 von 7
406 Ansichten

Re: Betreff: RTL Plus App lädt

@Bjorn1980,

dann fällt mir leider nur eine Werkseinstellung ein. 

VG, Axel 

kleines23
Regie
Posts: 7,062
Post 5 von 7
403 Ansichten

Betreff: RTL Plus App lädt

Test gemacht, Sky Q SAT Receiver, da nie über den Receiver musste ich mich neu einloggen und Code eingeben, läuft seit dem über der App auf dem Receiver.😉

Bjorn1980
Special Effects
Posts: 19
Post 6 von 7
375 Ansichten

Betreff: RTL Plus App lädt

Hallo,

 

was ich komisch finde,ist die Tatsache,dass bei Sky q die update-version bei der RTL plus App bei 2.89.0 liegt und bei fire TV Stick die update-version bei 6.3.4 liegt. Wie kann das sein?

axels
Moderator
Posts: 9,038
Post 7 von 7
369 Ansichten

Re: Betreff: RTL Plus App lädt

@Bjorn1980,

ich schaue über die IPTV Box und da ist auch die Version: 2.89.0 installiert.

VG, Axel 
 

Antworten