RTL Plus App lädt

[Bjorn1980]

Hallo,

ich hab folgendes Problem:

Wenn ich über Sky Q die RTL Plus App starte und ich etwas anschauen möchte, bleibt RTL Plus bei der 2. werbung hängen und läuft nicht weiter und es wird schwarz.

Über den Fire TV Stick funktioniert die RTL Plus App einwandfrei.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke im Vorraus

[axels]

Hallo @Bjorn1980,

ist es ein Sky Q Receiver? Wenn ja, schaue bitte hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/auf-dem-sky-q-geraet-fehlen-apps-oder...

VG, Axel 

[Bjorn1980]

Hallo,

ich habe alles probiert: Apps aktualisiert, Software-Update durchgeführt, reset gedrückt.

Ich habe den normalen Sky q Receiver, nicht den Mini.

Wie gesagt nur RTL plus App hat das Problem, alle andere Apps wie Amazon Prime,DAZN Netflix etc. funktionieren einwandfrei.

Wie gesagt die RTL plus App mit den fire TV Stick funktioniert einwandfrei, nur nicht mit dem Sky q Receiver.

[axels]

@Bjorn1980,

dann fällt mir leider nur eine Werkseinstellung ein. 

VG, Axel 

[kleines23]

Test gemacht, Sky Q SAT Receiver, da nie über den Receiver musste ich mich neu einloggen und Code eingeben, läuft seit dem über der App auf dem Receiver.😉

[Bjorn1980]

Hallo,

was ich komisch finde,ist die Tatsache,dass bei Sky q die update-version bei der RTL plus App bei 2.89.0 liegt und bei fire TV Stick die update-version bei 6.3.4 liegt. Wie kann das sein?

[axels]

@Bjorn1980,

ich schaue über die IPTV Box und da ist auch die Version: 2.89.0 installiert.

VG, Axel