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RTL Plus App lädt

Bjorn1980
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RTL Plus App lädt

Hallo,

 

ich hab folgendes Problem:

 

Wenn ich über Sky Q die RTL Plus App starte und ich etwas anschauen möchte, bleibt RTL Plus bei der 2. werbung hängen und läuft nicht weiter und es wird schwarz.

Über den Fire TV Stick funktioniert die RTL Plus App einwandfrei.

 

Kann mir jemand weiterhelfen?

 

Danke im Vorraus

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axels
Moderator
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Re: RTL Plus App lädt

Hallo @Bjorn1980,

 

ist es ein Sky Q Receiver? Wenn ja, schaue bitte hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/auf-dem-sky-q-geraet-fehlen-apps-oder...

VG, Axel 

Bjorn1980
Special Effects
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Betreff: RTL Plus App lädt

Hallo,

 

ich habe alles probiert: Apps aktualisiert, Software-Update durchgeführt, reset gedrückt.

Ich habe den normalen Sky q Receiver, nicht den Mini.

Wie gesagt nur RTL plus App hat das Problem, alle andere Apps wie Amazon Prime,DAZN Netflix etc. funktionieren einwandfrei.

Wie gesagt die RTL plus App mit den fire TV Stick funktioniert einwandfrei, nur nicht mit dem Sky q Receiver.

axels
Moderator
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Re: Betreff: RTL Plus App lädt

@Bjorn1980,

dann fällt mir leider nur eine Werkseinstellung ein. 

VG, Axel 

kleines23
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Betreff: RTL Plus App lädt

Test gemacht, Sky Q SAT Receiver, da nie über den Receiver musste ich mich neu einloggen und Code eingeben, läuft seit dem über der App auf dem Receiver.😉

Bjorn1980
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Betreff: RTL Plus App lädt

Hallo,

 

was ich komisch finde,ist die Tatsache,dass bei Sky q die update-version bei der RTL plus App bei 2.89.0 liegt und bei fire TV Stick die update-version bei 6.3.4 liegt. Wie kann das sein?

axels
Moderator
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Re: Betreff: RTL Plus App lädt

@Bjorn1980,

ich schaue über die IPTV Box und da ist auch die Version: 2.89.0 installiert.

VG, Axel 
 

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