Q und Internet

[Kawa17]

Habe folgendes Problem. Seit ich den neuen Q besitze habe ich ihn mit meiner DSL Easy Vodafone Router per LAN verbunden. Komischerweise unterbricht sich jetzt immer das Internet also der Router fängt an zu blinken und baut sich neu auf. Passiert manchmal aller halben Stunde oder auch aller Stunden. Kann es am Q liegen, muss man vielleicht am Router was anderes einstellen? Weil vorher lief meine DSL Leitung ganz stabil.

[Janocore]

Hallo Kawa17,

du hast ja den Sky Q via LAN-Kabel verbunden. 

Kannst du zum Test einmal WLAN beim Receiver einstellen und prüfen, ob der Router die gleichen Symptome zeigt?

Gruß,

Jano

[Kawa17]

Hatte ich vorher, weil es da auch war habe ich dann LAN angeschlossen. Habe zwischen Router und Q einen Splitter. Und über WLan ist noch Handy und Tablet. Habe 16.000 er Leitung kann es daran liegen? Bekomme in 2 Wochen 50 000.

[Janocore]

Normalerweise ist eine 16.000er Leitung ausreichend, aber wenn zu viele Geräte gleichzeitig bedient werden, kann es an anderer Stelle haken. Daher wäre auch interessant zu wissen, wenn nur der Sky Q verbunden ist und kein anderes Device, ob du die Probleme auch spürst?

[Kawa17]

Ja, ist es auch. Habe gelesen das bei einigen das Netzteil  vom Q Störungen ausgelöst hat. Könnte dies sein?

[Janocore]

Nein, das Netzteil schließe ich aus. Kannst du es denn jetzt einmal testen und hier Feedback lassen?

[Kawa17]

Muss ich nachfragen, was testen?

[Janocore]

Ich hatte gefragt, ob du zum Test nur den Sky Q mit deinem Internet verbinden kannst und alle anderen Geräte für den Moment getrennt werden.

[Kawa17]

Ja kann ich Mal machen.

[Kawa17]

So alle anderen Geräte vom Netz genommen und nach 5 Minuten wieder weg. 

[Janocore]

Danke für den Test.

Schreib mich mal bitte privat an. Ich möchte noch mehr mit dir prüfen und gemeinsam klären, damit wir eine Lösung finden.

[digo]

@Kawa17 

Hast du das Sicherheitspaket von Vodafone gebucht?

Es wäre nicht das erste Problem damit.

siehe Reaktion

Erstelle zur Probe einen Gastzugang (Router) für die Geräte. Auch so mal..,

Das Sicherheitspaket ist nicht ausgereift, aus meiner Sicht.

@Janocore 

Wenn du es gebucht hast, Vorschlag, bei Vodafone dieses kündigen.

[puhbert]

@Kawa17

Hast du deinen Router mal für ein paar Minuten vom Strom getrennt.

Auf diese Weise stellt du sicher, dass alle Komponenten neu initialisiert werden und der interne Speicher geleert wird. 

[digo]

Vodafone Easy 

Persönliche Meinung durch google Suche unterstützt:

" Probleme mit der Vodafone Easy Box"

Dann mal unbedingt lesen!

Gönne dir, bei deiner Umstellung, eine Fritzbox.

@Kawa17  @Janocore 

Ich habe mehrere Nutzer in der Betreuung!

https://www.computerbild.de/artikel/cb-Tests-DSL-WLAN-Vodafone-Router-DSL-Kabel-Check-19816869.html

Da hat selbst Vodafone schon reagiert!

Den Hinweis von @puhbert hast du sicher befolgt! 

[Kawa17]

Trenne den Router jede Nacht vom Strom.

[digo]

Das ist nicht nornal für einen Router , auch nicht gut!

Meine User haben andere Anlagen auch über den Router laufen. Alarmanlagen, Notrufanlagen, Kameras und Phone....

Dann die Updateschaltungen in der Nacht.

Der hat kaum Verbrauch.

Warum? Nicht machen... 

Der Fehler dürfte aber auch so nicht auftreten.

[Kawa17]

Mache es schon Jahre so. Nicht wegen Stromverbrauch sondern dachte es ist gut so. Also besser anlassen.

[digo]

Und so alt ist auch dein Router?

[Kawa17]

Ja er hat 5 Jahre aufm Buckel.

[digo]

Mach es mit der Fritz- Box.

Werden dir die Vodafone Mitarbeiter auch empfehlen. Mehrleistungen siehe Link von mir.

Kosten ?

Und bei deiner Umstellung auf höhere Geschwindigkeit erst recht.

Ich empfehle die 100!

Aber wenn du eh nichts weiter hast.

Das ist bei dir bisher sehr wenig! Dabei upload?

Allerdings ist es hier ein SKY Forum.

Glaube eher kein SKY Fehler.

Aber überprüfen...

Vodafone Forum nutze ich die Accounts meiner User. Auch interessant!

Klar, viele finden auch alles gut! 
Kein Grund es nicht noch zu verbessern..

Und mich spricht man ja nur  bei Problemen oder bei der Installation an.

Wie hier auch...

Und SKY funktioniert bei mir gut!