Betreff: Probleme mit skyreciver und Programmen

[digo]

Nimm den Link! ??? @dolphin301712  Habe ich doch schon geschrieben.

unten anklicken 

https://www.sky.de/hilfe/s/article/hinweis-17020-17030-sky--receiver

Zitat:

Prüfung Festplattentausch

Wurde deine Festplatte wegen diesem Problem bereits getauscht?

Wenn Nein:
Die Diagnoseschritte haben ergeben, dass die Festplatte getauscht werden muss.
Durch Klicken auf den Button bestätigst du, dass du alle Diagnoseschritte durchgeführt hast. Falls nicht oder du dir unsicher bist, kannst du die Diagnose wiederholen.
 

Tausch der Festplatte

Bei Problemen hilft ein Moderator.

 Du hattest es doch schon alles in der Empfehlung:

Die https://community.sky.de/t5/Receiver/Problem-mit-dem-reciver-und-Empfang/m-p/709472/highlight/true#M...

[schütz]

@dolphin301712 

Den Link von @digo  anlicken.😍

Ganz nach unten scrollen.

Einloggen und selber tasuchen.

Vorher aber die ganzen Tests machen.😉

Besser als er hätte ich es auch nicht schreiben können.😎

[digo]

Selbst der Button geht...

"Tausch der Festplatte"

Festplattenprüfung ist ja recht einfach.

Tausch Receiver würde ich vorher sehr genau prüfen!

Beispiel UHD mit dem speziellen Neutausch z.B.!

Also hier besser über den Moderator?
Sonst kommt der falsche Receiver? Neualtgerät mit dem Einschub hinten.

Zitat:

Die Diagnoseschritte haben ergeben, dass der Receiver getauscht werden muss.
Durch Klicken auf den Button beauftragst du einen Receivertausch und bestätigst, dass du alle Diagnoseschritte durchgeführt hast. Falls nicht oder du dir unsicher bist, kannst du die Diagnose wiederholen.

Hinweis: Um mit deiner Fernbedienung den neuen Receiver nutzen zu können, führe jetzt einen Reset durch. Halte hierfür die Tasten 4 und 6 auf der Fernbedienung gleichzeitig gedrückt, bis die rote LED viermal kurz aufblinkt.

Tausch des Receivers

[digo]

Hallo Moderatoren:

Ich hatte schon vorgeschlagen die Startseite des SKY Hilfecenters hier auf der Starthompage zu integrieren.

GUT SICHTBAR !

https://www.sky.de/hilfe/s/

[dolphin301712]

@digo hab deine link zu Festplatten tausch durch gearbeitet aber leider will er nur den reciver tauschen, das selber bestellen zum Festplatten Austausch nicht. Funktioniert nicht ganz aber danke für die Info trotzdem.  @sonic28 mit Festplatte gibt's das Problem und ohne Festplatte gibt's das Problem  nicht und bei mir wurde immer nur der reciver getauscht nie die Festplatte. 

[digo]

Der Link geht nicht?

https://community.sky.de/t5/Receiver/Probleme-mit-skyreciver-und-Programmen/m-p/736355/highlight/tru...

Zitat

Bist du sicher?

Prüfung Festplattentausch

Wurde deine Festplatte wegen diesem Problem bereits getauscht?

Wenn Nein:
Die Diagnoseschritte haben ergeben, dass die Festplatte getauscht werden muss.
Durch Klicken auf den Button bestätigst du, dass du alle Diagnoseschritte durchgeführt hast. Falls nicht oder du dir unsicher bist, kannst du die Diagnose wiederholen.
 

Tausch der Festplatte

Damit kommst du in das Kundencenter zum Festplattentausch! ???

[dolphin301712]

@digo hab ich schon gemacht gemacht aber er möchte nur reciver alle Punkte durchgegangen trotzdem möchte den reciver nur !!tauschen!! Und nicht die Festplatte 

[digo]

Tausch der Festplatte

Da drauf gedrückt?

Kann ein Moderator bitte mal helfen?

Kommt folgende Anzeige:

Dein(e) Festplatte muss ausgetauscht werden.

Damit wir dir ein Ersatzgerät zuschicken können, logge dich bitte in den Mein Sky Bereich ein.

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Login

Gib dazu deine hinterlegte Emailadresse oder deine 10-stellige Kundennummer ein. Du findest deine Kundennummer in sämtlichen Briefen, die du von Sky erhältst.

In das andere Feld gib bitte deine 4-stellige Sky ( PIN ?) PASSWORT ein.

Login

[dolphin301712]

@digo jetzt auf deinen link gegangen und wollte mich einloggen aber meine Daten wurden nicht gefunden.

[digo]

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@dolphin301712  schrieb:

@digo jetzt auf deinen link gegangen und wollte mich einloggen aber meine Daten wurden nicht gefunden.

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Das war doch schon immer der Link!

E-Mail nicht gefunden ?

Und dann Passwort, nicht mehr PIN.

[digo]

Wir brauchen bitte einen Moderator!

@axels @Ronald_S Sorry!

@dolphin301712 

Bei deiner Analyse braust du voraussichtlich nur die Festplatte.!

Der Fehler tritt ohne Festplatte nicht auf.

In "Mein SKY"...  (Da mußt du nur rein!)

Geräte verwalten

Du must dich dann bis zu deiner Festplatte durchklicken.

Da steht dann "defekt"..

[dolphin301712]

@digo Festplatten sind gefährlich!! @sonic28 

[digo]

Wir brauchen bitte einen Moderator!

Antworte jetzt mal bitte nicht!

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@dolphin301712  schrieb:

@digo Festplatten sind gefährlich!! @sonic28 

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Für mich nicht!

[dolphin301712]

@digo doch Festplatten sind gefährlich. 

 Beim rausnehmen passiert weil schwer rausnehmen war. Ausgerechnet meine schreib hand ✋️ 

[Juliane]

Guten Morgen dolphin301712,
 

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

VG, Jule

[dolphin301712]

@Juliane hab pn geschrieben.

[digo]

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@dolphin301712  schrieb:

@digo doch Festplatten sind gefährlich. 

 Beim rausnehmen passiert weil schwer rausnehmen war. Ausgerechnet meine schreib hand ✋️ 

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Das ist ein Ausschnitt von scream, von deiner Festplatte.

Kein Wunder, dass die dann streikt... @dolphin301712 

Schreib dann mal das Ergebnis.

Und lass dir von @Juliane deinen Zugang "Mein SKY" reparieren!

[tom75]

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@dolphin301712  schrieb:

@schütz hab noch nie eine Festplatte getauscht weiß nicht wie das geht. 

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@sonic28 wo ist dein Einsatz?

[schütz]

@dolphin301712 

Viel wichtiger ist aber...

Geht jetzt wieder alles?🤗

[dolphin301712]

@schütz ohne Festplatte perfekt die neue Festplatte kommt Dienstag an. Mal kleine Störung durch das wetter bestimmt aber nicht sp stark mot der Festplatte