14.09.2019 07:56
Ich nutze den Sky Q Receiver nun schon seit ner Woche. Ich trenne ihn über Nacht vom Stromnetz. Bisher ging er ohne große Probleme dann an.
Heute geht nach einschalten des Stroms der Fernseher ohne zutun an und der Willkommensbildschirm kam. Wie bei der Installation sollte ich die Home Taste drücken sobald der Bildschirm schwarz wird. Jetzt ist schon fast ne Stunde um und der Bildschirm ist immer noch schwarz
14.09.2019 10:01
weiß denn keiner einen Rat 😞
Hab das Ding jetzt schon seit gegen 7 Uhr laufen und es passiert nichts.
Hab jetzt auch schon 1-2 mal wieder vom Strom genommen und nochmal an. Aber es will nicht. Es kommt der Willkommensbildschirm und dann wenn der Bildschirm schwarz ist und ich die Home Taste drücke passiert nichts.
14.09.2019 10:09
14.09.2019 10:32
Drück mal die Sky Taste ( weisser Schriftzug) am Receiver.
14.09.2019 10:39 - Zuletzt bearbeitet: 14.09.2019 10:39
schon wie beschrieben mehrfach versucht, jetzt sogar mit Reset Knopf. Ich komme bis zu dem Punkt wo man beim schwarzen Bildschirm die Home Taste drücken soll. Dann bleibt der Bildschirm schwarz. Die sky Taste nützte auch nichts.
14.09.2019 10:44
Wenn du bei obigen Link ganz nach unten scrollst;
wäre da noch ein Link für dich;
mein-sky-q-receiver-geht-nicht
14.09.2019 11:07 - Zuletzt bearbeitet: 14.09.2019 11:13
ich hab jetzt echt alles probiert. Sogar die Festplatte entfernt. Bei dem Punkt mit der Softwareaktualisierung mit Reset komme ich gleich zum Beenden-Punkt. Da kann ich aber auch nichts anklicken.
Oder muss ich die Home Taste am Anfang dauerhaft gedrückt halten?
Oder ist die Fernbedienung kaputt? Aber bei dem Test hat der rote Punkt geleuchtet. Aber das es gleich im Installationsmodus startet kann ja nicht an der Fernbedieung liegen.
14.09.2019 11:17
habe gerade gesehen bei Mein Sky wird der Fernseher auch nicht mehr als Gerät aufgelistet. Nur noch der PC.
15.09.2019 12:27
15.09.2019 12:36
nachdem ich über Facebook Kontakt zu einem Mitarbeiter hatte und er mir einen Austausch des Receivers angeboten bzw. veranlasst hat, funktionierte es auf einmal nach einem Softwareupdate wieder.
Bekomm jetzt trotzdem nen neuen Receiver.