Keine Freischaltung

[lange10]

Nach mehreren Telefonate mit der Hotline konnte mir immer noch keiner helfen. Es erfolgt keine Freischaltung.

Hinweis auf blauen Hintergrund: "Anderes Verschlüsselungssystem. Das auf diesem Sender verwendete Verschlüsselungssystem wird von ihrem Gerät nicht unterstützt". Dazu noch der Hinweis 305. Wer kann mir helfen?

[miika]

welcher Sender ? welche Pakete hast du gebucht ?

[lange10]

Sender 100

SKY WELTFILMSPORT+FUSSBALL BUNDESLIGA

HD FILMHD SPORTHD BUNDESLIGA

DKY GO

[miika]

wie heisst der Sender ?

[herbst]

[lange10]

100 SKY 1 HD

[uwe96]

Welchen Receiver verwendest du?

[lange10]

HUMAX PR-HD 3000C

[BenjaminM]

Hallo lange10,

es kann evtl. sein, dass Du eine andere Smartcard benötigst. Schicke mir bitte mal Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Teile mir außerdem noch mit, über welchen Kabelnetzbetreiber Du empfängst.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

[lange10]

Hallo Benni,

danke für Dein Angebot, aber eine neue Smartcard wird mir zugeschickt.

Beste Grüße