Einloggen in Mein Sky App scheitert

[urbs]

Hallo,

Ich habe am 17. März Sky bestellt und wollte in "Mein Sky" um mein aktuelles Netflixkonto zu verbinden. Nach dem Hinweis das man nach sieben Tagen Vertragslaufzeit 1 bis 3 Tage warten. Ich warte nun schon 12 Tage.

Bitte um Freischaltung, habe keine Lust Netflix "doppelt" zu zahlen, obwohl ich es bei Sky extra mitbuchte..

[Cornelia_N]

Hallo urbs,

entschuldige die verzögerte Reaktion auf Dein Anliegen.

Deinen Ärger kann ich nachvollziehen. Damit ich Deinen Fall prüfen kann, benötige ich Deine Kundennummer. Sende mir diese bitte in einer Privatnachricht zu.

Hier siehst Du, wie das geht: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße, Conny